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我是陪同亲属到内科就诊，患者有高血压、心脏病史，平时服用常规药物，因所剩药品不多所以就近就医。这次我们选择了上次就诊的医生，医生仔细询问近期身体状况及上次用药后的身体反应情况，告知患者近期应注意的地方并及时调整了部分药物，在仔细查看上次检查结果后，进行了测量血压、听诊检查，未要求患者做其他新的检查。

待改进的地方：门诊大厅应增设导医台，在等候取药时看到好几名患者有问题不知找谁咨询，即使问到医务人员也未得到满意答复。门诊厕所设施陈旧未有方便老年患者或残疾人设施。应加强特色科室介绍及健康知识宣传，让患者知道本院能看什么样的病，应与大医院进行对口支援合作，用好的机制和政策请大医院专家出诊，使患者在小医院能享受到大医院专家的诊疗，就近得到实惠。

体验的总体感受：进入医院大厅首先看到患者秩序井然的候诊与我们三级大医院蜂拥的患者焦虑的候诊对比，心情会平和很多。所以患者如何选择医院和医生很重要，一些诊断明确且用药固定的慢性病患者应固定医生开药，这样医生可以很快熟悉和掌握病情，提高就诊效率，医患充分沟通的疗效有时胜于药物的疗效，此次就诊每一个流程均在五分钟内完成，这对于老年行动不便或单独就医的患者很是方便，总体感觉大多数人依然没有改变看病要到大医院的心理和行为习惯，觉得大医院设备新、分科细、专家多。但小医院优势是患者人数少，挂号费、药费相对便宜，不受医保基金总额预付的影响。一些小医院的设备未充分发挥作用，做各项检查人数少，简单的互认检查项目完全可以在小医院做，可以免去排队之苦节省时间。

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