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一、加强组织领导今年春运主题是“以人为本、安全第
一、组织有序、优质便捷”,我们要以主题为指导原则,加强对春运工作的组织领导,公司成立以xxxx为组长,xxxxxxxxx为副组长,各部门行政正职为成员的春运领导小组,负责对公司春运工作的全面展开,认真组织力量,及时掌握动态,协调处理事情,完成春运任务。
二、强化春运安全管理安全是春运工作的重点,春运之前,已经对营运车辆进行了一次全面的大检查,各有关部门签订了安全责任书,投入春运的车辆全部交警临检合格,驾驶员参加了春运学习。
春运期间,我们要继续坚持以现场管理为重点的安全管理模式,充分发挥现场监督、检查、宣教、整改、服务的管理功能,严格把好车辆技术关、客运安全源头关,严禁超载、超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等交通违法行为发生,严格出站门检的检查程序,杜绝“病”车、超员车辆出站。加强客运站查危力度,利用安检设备,严堵易燃、易爆、危险品携带上车。
利用好长途客车、出租车上的车载卫星定位系统,及时提醒驾驶员安全行车,及时告知有关路况、天气情况。
三、合理安排运力,及时疏运旅客根据历年春运情况和积累的经验,要搞好客流调查和分析预测工作,对今年春运期间旅客流量、流向、客流构成、高峰时段客流趋势等及早进行测算,制订好预防和处理突发事件的应急预案,统筹安排常规运力和机动运力,适时增开售票窗口,适时增加班次密度,做好及时疏运旅客的准备。
加强工作人员和领导值班制度,做好春运协调、联络和情况处置工作,做好运量统计和上报工作。
四、营造春运氛围,提高服务质量春运期间,要通过悬挂宣传横幅、刊出春运简报、播放宣教碟片的形式,营造春运气氛。加强对司乘人员的督促教育,和对车辆的监管力度,减少道路运输经营违章行为;提升站务人员的服务水平,要求文明用语、微笑服务,加强问讯和投诉热线的值班,及时与旅客沟通,保障旅客利益,使旅客走得安心、舒心。
同志们,我们要克服“春运年年搞,还是老一套”的麻痹思想,,牢固树立“安全第
一、预防为主”思想,切实做到组织、制度、人员、措施、责任的落实,高度重视起来,保证公司今年春运任务安全、优质、有序、圆满完成。
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