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如何提高门店经营业绩

03月06日 编辑 39baobao.com

[门店经营合作协议书范本]经营合作协议书范本甲方:乙方:根据有关法律、法规,本着平等互利的原则,甲、乙双方共同合作投资经营商铺做安防项目,经友好协商一致,特订立本协议书。第一章 合作项目第一条:...+阅读

市场是企业发展壮大的战线,而门店自然是企业在市场这条战线上的桥头堡,在激烈的商战中,门店的战绩十分重要,它是企业发展壮大的保障,甚至可以被看成企业维持运营的生命线。门店进,则企业市场扩大,门店退,则企业市场萎缩,因此,门店经营对企业来说也是一件特别重要的大事。门店提高经营业绩,其实也是有迹可循的,从下面的四个步骤开始,也许就能找到方向。第一步骤:深挖现有产品的潜力门店还是在原来的地段,产品还是原来的产品,人员还是同样,那么我们该如何提升门店的经营业绩呢?这就是我们今天说的要深挖老产品的潜力。在这里我要强调一点,产品并不单单指的是有形产品,还有服务、门店的设计及布局等都是我们产品的一部分。我们可以从以下几个方面这手改善:我们知道门店的业绩=进店客人数*购买率*客单价*重复购买率*转介绍率从这个公式中我们可以看出只要我们增加其中任何一项指标,那么我们的店铺销售额就会上升。

1.增加现有顾客的购买率,提升顾客的客单价我们可以增加产品上架率从而增加顾客多购买,也就是增加顾客的客单价。比如一个顾客本来想到店里消费一夹克,但在他逛店的时候发现有一件T恤衫也很喜欢,这样他可能会同时购买二件,这样销售额也跟这上升。2.吸引顾客购买怎样吸引顾客购买,比较常见的方法就是做促销了,可以通过一系列的促销活动来吸引顾客的眼球,以此来达到顾客购买的目的,但我这里说的促销不能单单理解是特价或打折活动,其实促销方式有很多种,如优惠券、返点、组合促销法等等。有一点我要强调的是通过店铺黄金点及模特的陈列一样可以吸引顾客购买的目的。另外当然还有就是橱窗的陈列也是重中之重。3.店铺的设计店铺真的是设计成欧式风格,象皇家宫殿那样富丽堂皇,越高贵越好吗?我说非也。

店铺的设计应能和你的产品定位,人群定位相符合,太高档了你的顾客会被你吓倒,而不愿走进你的门店,若太抵挡则影响品牌形象,你的顾客群也同样不买帐。4.提升服务品质这就是我们常说的同样的产品我们比质量,同样的质量我们比价格,同样的价格我们比品牌,那么品牌知名度、质量、价格相差无几的情况下,我们肯定要比服务了。门店的最终竞争的是服务品质的竞争,在当今激烈的市场竞争中,谁敢说,自己不需要服务,只靠产品就能赢的市场。在几年前电信、邮政和银行可以说他们是不需要提供服务的,因为他们是独一家,你到了那也得不到好的服务,而现在呢,他们同样面临竞争的压力,也在逐步打出自己的服务牌。可以说谁在顾客心目中有了良好的服务品质形象,谁就赢得了市场。

从1984年到现在,海尔从无到有,从小到大,发生了巨大变化。海尔的服务理念——“用户永远是对的”也随之得到巩固和发展,并不断增添新的内容。“九五”期间海尔的工作目标是:“以开展星级服务成为中国家电第一名牌为中心,以市场份额的不断扩大和产品的不断创新为重点,在2000年把海尔建设成为国际化的跨国集团公司。”这是海尔二次创业的核心目标。在星级服务上,海尔提出了两点要求:一是不断向用户提供意料之外的满足;二是让用户在使用海尔产品时毫无怨言。“消费——服务——生产”这一结构已成为当今先进企业的基本经营框架。在这一框架中,服务起着沟通和连接消费与生产的中介作用,服务的主体地位是根本不容忽视和无法动摇的;没有先进完善的服务体系和服务手段,就无法吸引消费者和占领市场,也就无法扩大globrand.com再生产。

当前,海尔已确立了“高标准、精细化、零缺陷”星级服务战略,“向服务要市场”、“靠服务创国际名牌”、“靠服务拓展国际市场”、“靠服务驱动产品创新”等已成为海尔二次创业的主体思想。第二步骤:增加新产品1.改进产品的性能,增加产品的功能及花色、品种、规格、型号等等。2.提供新产品华帝公司就是通过对油烟机产品功能的改进,独创自动清洗功能,吸引消费者。大家都知道油烟机使用后对清洁搞卫生来说是个非常头痛的事,特别是对烟腔内部的清洗更是个麻烦;华帝深知顾客的需求,就在烟机的顶部设置一个高压水泵,利用三级脉冲的来达到清洗效果,这就是大家熟悉的"一键清芯"。在行业内,樱花强调更新油网,每年免费送网活动;老板则倡导免拆洗。

这些对产品功能改进,都赢得了市场的认可。第三步骤:拓展新市场别指望你的产品在区域市场上的市场占有率能达到100%,当你的市场份额达到一定的时候,市场的增长空间就会很小,这时你可能通过加盟连锁的形式来开拓新市场,来提高业绩增长。我们大家非常熟悉的阿伦故事酒吧,他就是典型的通过开加盟连锁的形式迅速扩大市场。做强做大的。阿伦最初在2002年在成都开办第一家阿伦故事酒吧,最初生意并不是很好,后来他利用网络广告迅速在全国开办加盟连锁店,目前已有1100家,成为中国最大的主题酒吧连锁企业。第四步骤:资源整合资源整合可以向你产业链前端整合也可以向你产业链后端进行整合你的营销渠道,同时也可以横向整合。大家非常熟悉的休闲服装品牌美特思邦威,就是典型的营销渠道整合。他是自己不...

居民点历史沿革如何深挖

沿革

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含义

1. 沿袭和变革。指事物发展变化的历程。

2. 革除。

中文名

沿革

外文名

milestone; evolution; course of change and development

拼 音

yán gé

基本解释

发展和变化的过程;沿袭和变革

目录

1 基本信息

2 详细释义

▪ 出处

▪ 示例

基本信息

编辑

【词目】沿革

【英译】

milestone; evolution; course of change and development

【基本解释】

[事物]发展和变化的过程;沿袭和变革。

详细释义

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出处

南朝 陈徐陵 《在北齐与杨仆射书》:“至於礼乐沿革,刑政宽猛,则讴歌已远,万舞成风。”《新唐书·蒋乂传》:“﹝ 蒋乂 ﹞结发志学,老而不厌,虽甚寒暑,卷不释于前,故能通百家学,尤明前世沿革。” 清 孙诒让 《序》:“其政典沿革,犹约略可考。”《花城》1981年第6期:“她闭上眼睛,也能描绘出这所院子的沿革来。”

唐玄奘 《大唐西域记·僧伽罗国》:“﹝ 僧伽罗 ﹞恭揖羣官,遂即王位。於是沿革前弊,表式贤良。” 唐 玄奘 《达摩悉铁帝国》:“曩无明导,伫足邪途,浇弊虽久,沿革在兹。”

示例

载怀沿革,事有不同。——《隋书·高祖记》

政典沿革。——孙贻让《周礼正义序》

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如何深入挖掘手游付费

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我们分析下来发现一个原因,假如用户在你的游戏中付费,一个点上走到黑的付费用户并不多,大部分的付费用户希望尝试新的付费点,追求性价比。请大家注意看这张图,这五条线是五个付费点,红色的代表付费点总深度,蓝色代表用户付费深度,蓝色部分的面积总和决定你游戏的付费的总的规模。大家觉得这里很黑,其实我告诉大家,很多时候我们在低估用户付费潜力,并不是用户不愿意掏钱。 我们的建议,从页游领域来说,至少要做五到七个养成点,在上面布付费的坑,在手游上未必是这个数,需要大家一起探讨。 第二点,让用户有付费的冲动,这个东西说起来,有很多总结。我想分享一下做页游和手游的经验。第一步要忌讳设置PVE难度卡点,很多人觉得1-30点不涉及任何的难度卡点,让他们一路流畅的玩下去,这个观点非常非常错误。

我在中国游戏开发者大会,在页游和端游的大会上上去四次,每次我的演讲都有很大争议,我估计说这个也会有很大的争议。很多人觉得我一卡玩家就流失了,不能卡他们!你有没有解决的方法,卡不是问题,有没有提供解决方法才是问题。你们游戏在战斗失败之后,是不是只是弹出一个页面你失败了,就结束了。如果这么做,你亏大了,你应该在这里提供几个超链接,告诉他们怎么增强实力过一个关,这是我们的游戏中的标配,这点很重要很重要。 第二点是PVP的压迫感是必须的,很多人可能也有一个误区PVP玩法太多,游戏寿命短。其实到了游戏这么丰富的年代,我们认为游戏的寿命不等于单服的寿命,整个游戏寿命才是最重要的。基于这两点我们会有下面的做法。 第一点在什么地方设置第一个PVE难点,你要教会用户大概的养成的时候,五级也好七级也好就可以开始设置第一个难点,你一定要告诉他,在他来不及郁闷的时候,就给他跳到,通过操作之后解决这个问题。

第二个,用户第一次感觉到厌倦时,这个时候一定要引入PVP竞技场,这是页游和端游比较普通的做法,这个地方会引入到竞技戳的做法。 第三点便捷的付费体验,这里有两个概念。一个容易找到的付费入口。我最近看很多的手机游戏,发现大家喜欢把付费藏的很深,不好意思说我的游戏是收钱。其实这点说实话有点亏,你起码要在主UI放两个明显的入口,放一个VIP和商城的入口。第二点你的商城分别由入口,可以拿我们91平台上刚上的游戏做比较,一款比较老的游戏十年一剑,用户体验做的非常差,还有一款比较新的页游,移植以后,转到91平台上,叫一代宗师,一代宗师的品质。因为十年剑每个都有付费的入口。你在这个页面上可以直接获得这个道具。

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