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二、设计师与客户的沟通技巧争取客户的信任。为了使居室设计更适合于户主个性,本着诚恳负责的态度,取得客户的信赖。注重装饰范例的介绍。这是设计师与客户沟通的重要步骤,对设计定向有直接的影响。博览优秀的家庭装修范例,能直观、全面、快速地启发双方的思路,找到结合点;介绍设计师自己的成果,给客户以信任感。了解客户的资金概算。
只有充分了解客户的资金情况,才能在有了限的预算下,发挥最大的效益。装修费用是室内设计的重要环节,直接影响室内建材品质和文件次定位。因此应在了解了客户的资金的概算前提下做合理的设计与规划,以免因为资金的限制而与设计错位。当好客户的省钱顾问。向客户介绍选;选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系,使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围,使居室选;材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想,避免因豪华的设计而带来的超支和浪费。
居室装饰装修前需要进行设计,选择设计师应该是十分重要的。你同设计师之间的合作就显得非常重要。几个需要注意的重点问题。首先作为居室的主人,要尽量提出自己的想法和要求,最好对于一些细节,有详细的要求。你要考虑每个房间的功能和布局安排,是否要惊动房间的面积等等,这些要求必须是在设计师开始着手设计之前就全部提出来的,所以你在向设计师提出要求之前必须同你的家人仔细商量每一间居室的功能和布局,一旦设计师设计好了再要全盘否定,重新来过,无论对于设计师,还是屋主都是比较麻烦的事情。
其次,尊重设计师,放手让他去做,切忌盲目追风。比如看到东家的浮雕好,要照样搬来,看到西家的吧台酒柜不错,也要弄上一个,这样就会干扰设计师的创作,最后设计出来的东西,双方都不会满意。一旦屋主与设计师之间对于某个设计产生矛盾,屋主应当尽量听取设计师的意见,而不要固执己见,毕竟设计师的设计眼光要比你专业得多。
当然屋主应当尽可能地把自己的想法传递给设计师,让他能够参考你的建议互相“妥协”。这里有必需指出的一点就是,既然请了设计师,此时设计师时你的家人是为了实现一个共同的目标,即创作出一个新颖、个性的“家”。尊重设计师,相信他,放手让他去做,这样他才能做出一个好的设计来。第三,在设计师完成初稿以后,你同家里人应不仔细审看研究,随后提出修改意见,再与设计师商量定夺。...
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