正常的管道燃气火焰颜色为浅蓝色，如果是呈现黄色或者发红，可能是灶具管道不畅，或者管网压力过低。这时候可以拨打服务热百线进行咨询和报修。

严禁封死厨房各个通风口，保持室内室外通风，这样即使是室内燃气泄漏，也可以尽快的扩散到室外，降低爆燃的风险。

经常注意检查灶具和管道之间的连接胶管，防止老化漏气，通常情况下每年应该更换一次。

灶具打不着火，或者使用度时出现爆火或者时断时续等等症状，应该及时停止使用，拨打灶具售后服务，及时进行维修。

积极配合燃气公司进行安全检查，通常燃气公司每两年都会组织版一次全面的户内燃气安全检查。

一旦在家中闻见臭鸡蛋的燃气泄漏味道，应该避免明火、及时关闭电源总闸，开窗通风，跑到室外空旷地拨打手机报警和报燃气售后服务。

未经相关允许和专业咨询，严禁私自接装各类燃气具。权

做饭烧水的时候，灶台不要离人，做好后应该及时关闭灶具和阀门，灶具应该选择具有熄火保护装置的灶具。

严禁在燃气管道上挂东西、晒衣服，或者用东西包裹燃气管道，家庭装修时如对管道有任何改动或者影响应当及时咨询燃气公司。