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企业如何关爱员工
对于员工关怀,企业究竟应该如何去做?在开展员工关怀活动后应如何避免活动沦入“套路化”,而失去其应有的激励功效?鉴于此,我结合本企业工作实践,浅谈以下看法。
关注员工利益
通过职位梳理和优化,明晰员工的职业发展通道;通过基层员工技能等级评定,进一步明确一线员工晋升通道,促进一线员工提升自身素质及工作技能。
薪酬福利公平公正
以职位价值区间为基础,在年终奖金发放、薪酬调整时,向一线及骨干员工倾斜;通过技能等级评定与员工薪酬待遇挂钩,激发工作激情和创新能力;根据工作性质及需要,为员工购买第三者雇主责任险等;为员工提供有关公司薪酬、福利、法律等方面的咨询服务。
注重员工职业关怀与沟通
1.招聘面试的沟通:招聘主管在招聘面试中要对应聘人员的个人及家庭情况进行充分的了解。这期间沟通重点内容包括:企业基本情况、企业文化、经营理念、应聘岗位工作性质、职责、内容、薪酬待遇以及职业发展通道等进行系统的介绍,以便应聘人员能快速了解公司相关情况。
2.试用期期间的沟通:人力资源部门、新员工的直接和间接领导与新入司人员的沟通,要以员工快速知晓岗位职责和标准、掌握工作方法及步骤、理解和认同企业文化为重点,使之能尽快融入企业,渡过“磨合适应期”。
3.员工异动沟通:与异动员工进行及时沟通,使员工明确工作异动的原因、新岗位的工作内容、责任、挑战及期望,以使员工快速适应新岗位。员工有离职意愿,公司要与其沟通,尽量挽留,若其执意离开,所在部门或公司举行一个简单的欢送会,为其送行,并定期维护关系。
干部员工的定期沟通
干部员工形成定期沟通机制。公司领导定期与员工进行座谈,听取员工呼声,对于合理的建议或意见,应及时解决;对于不合理的建议或意见,要进行思想引导,及时消除不满情绪。人力资源部门和党群工会应定期听取员工建议和意见,合理处理员工有效投诉,打造和谐的工作氛围。
注重员工生活关怀
企业对员工生活上的关怀,往往会收到极大的效果。如公司为过生日的员工送上一份小礼物或一句祝福;探望生病的员工,或只是一个抚慰的电话;家庭矛盾的化解等都会让员工从内心深处感到温暖,让员工更有归属感。
对员工的关怀重在“用心”,而不是形式上的一种应付。企业应把员工关怀看成是对员工的一份责任,是一项常抓不懈的系统工程,关怀员工,就是关怀企业。员工关怀的落脚点是点滴细微之处,员工关怀的作用将是企业快速稳定发展的重要保障。
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