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公司的管理部门要成为一个有效的部门,就需要认真思考,找出创造价值和为组织的其他部门增加价值的方法。我们把管理部门为企业增加价值的职能称之为“管理职能”。一般而言,它可以分成以下4类:
筛选职能
管理部门通过获取“物超所值”的业务和员工,剔除“物非所值”的业务活动,从而为公司增加价值。
建设职能
管理部门帮助业务部门扩大经营的规模和范围,比如,帮助它们开展国际化经营的进行产品延伸。
发展职能
管理部门通过帮助业务部门制订发展目标或设定基准等手段,从而降低成、提高质量、改善赢利水平。
协作职能
当几个业务部门需要协同作战但又感到彼此协作很困难时,管理部门采取措施将它们整合在一起。比如,使用日事清的日志管理系统,创建不同的部门小组,增强彼此的沟通交流。
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