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全面绩效管理是指：公司目标与指标、部门目标与指标、岗位目标与指标的设定、分解、执行的全过程管理。目标管理到部门，绩效管理到个人，过程控制保证结果，是这一过程的根本逻辑。既要考察因循“岗位—部门—组织”的绩效垂直路径，也要兼顾流程绩效的水平路径。强调经营与管理的平衡：1）兼顾经营系统和管理系统；2）兼顾经营性目标和管理性目标：3）对部门主要是经营性考核，归口企业管理部（或战略规划、企划、运营、计划等部门），对岗位主要是管理性考核，由人力资源部组织实施。如下图所示。全面绩效管理体系蕴含着企业最根本的管理思想（哲学），兼顾企业的管理立场和员工个人立场。

在目标执行的过程中，也存在影响目标实现的个人障碍和组织障碍，为此，全面绩效管理必须注重过程控制环节。我们期望通过对PDCA（工作任务，工作目标，工作计划，工作标准，工作安排，工作检查，工作改善，工作总结）管理循环的详细解读和对绩效辅导、绩效面谈及绩效改进等三种管理手段的生动诠释，为广大中高层管理者提供能够有效指导实践的过程控制框架。为了保证目标执行效果，在关注组织绩效、部门（团队）绩效和岗位绩效的同时，我们引入流程绩效（流程增值性和流程效率）的概念，以跨部门协作为达成目标的过程保障。全面绩效管理的逻辑关系如下图所示。

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