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复盘有两种方法：情境重现法和关键点法。

1、情境重现法

情境，包含着远远超过背景、环境等信息，一般来说，它包括三种“场”或者“流”。三种“场”是指信息场、思维场和情绪场。三种“流”是指信息流、思维流和情绪流。

“场”主要是强调空间状态，“流”主要强调时间变化。

“信息场”告诉我们，当时现场的外在环境“有什么”。

“思维场”告诉我们，当时现场每个人自己“是什么”。

“情绪场”告诉我们，当时现场的人员之间“为什么”。

对于信息场的复盘，有助于厘清项目或者行业的事实。对于思维场的复盘，有助于判断方法和思路是否正确。对于情绪场的复盘，有助于认识自己和他人。

2、关键点法

所谓关键点法则，是说在复盘的过程中，通过首先确定复盘事件的关键点，然后围绕关键点进行重现、思考和推演的复盘方法。

一般说来，时间关节点（里程碑时刻）和内容关节点（里程碑事件）是统一的，它们之间具有较强的一致性。

逆向关键点法则是说在复盘的过程中，根据以前的经验，先行确定事件成功必须满足的关键成功因素，然后围绕关键成功因素进行复盘。

联想通过对比复盘，找到的是行业成功的关键因素：流程、库存、客户偏好、组织结构优化等。通过在这些关键因素对标杆对手和市场的分析，找出问题的所在，也就找到了解决问题的方法，最终赢得了市场竞争。

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