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怎样提高情商?

03月28日 编辑 39baobao.com

[怎么提高情商]要提高情商,可从四个方面着手: 一是自我意识,即了解自己情感的能力,包括情感的自我意识、准确的自我评估和自信; 二是自我管理,即控制自己情感的能力,包括自我控制、值得信赖、责任...+阅读

何谓情商(即EQ)是指在对自我及他人情绪的知觉、评估和分析的基础上,对情绪进行成熟的调节,以使自身不断适应外界变化的这样一种调适能力。越来越多的研究发现,情商在团队的发展过程中发挥着日益重要的作用。 决定团队情商高低的因素 情商的高低会直接影响个人智商的发挥,人们在工作中遇到的矛盾与难题仅靠分析是不可能解决的,这时候更多地需要通过交流感情、设身处地为他人着想和理解对方等方式来处理。 团队情商的高低取决于以下三方面因素:

一、团队成员的情商水平。团队是由不同的个体成员组成的,团队与其成员之间实际上处于一个互动的信息交换系统之中。团队成员情商水平直接影响着团队情商的高低,如果团队成员情商水平都较低,动辄情绪低落,毫无斗志,那么我们很难想像这个团队在面临外部挑战时能士气高昂地对外界变化做出迅速的调适。

二、管理团队冲突的能力。事实上,当团队需要对外界环境进行调适时,就是由于团队赖以生存和发展的环境与外部现实环境之间发生了冲突,产生了不协调的情况。团队冲突是客观存在的,是不以人的意志为转移的。由于不同的价值观念、习惯认同、文化习俗等同时并存于一个团队,又或者团队内部缺乏畅顺的沟通机制、组织结构上存在功能缺陷等,冲突以各种各样的形式存在于每一个团队之中。虽然冲突对团队发展的影响具有二重性,即破坏性和建设性,但如果这一团队缺乏有效管理冲突的能力,那么,不但建设性的冲突可能会向破坏性的冲突转化,而且原本属于破坏性的冲突可能会对团队产生致命的打击,直接威胁团队的生存。

三、团队学习能力。这里所强调的团队学习能力是团队对新知识、新观念、新事物的理解能力、吸引能力和整合能力。一个团队要具备高情商,对外界变化做出迅速的调适,在很大程度上源于较强的团队学习能力,尤其是在科技发展瞬息万变的知识经济里,成功将属于那些更快速、更有效地思考、学习、解决问题和采取行动的团队。通过学习,形成一种开放的氛围,一种随时变化的准备,在努力提高自身素质的基础上对外界环境变化采取正确的调适,只有这样的团队才更具竞争优势。 提高团队情商的有效方法 团队情商对团队发展起着关键性的作用。具备高的团队情商,有利于团队时刻对自身和外界保持理性的认识,有利于团队形成核心竞争优势,更有利于团队形成一种健康的、积极向上的团队文化。提高团队情商,不仅有赖于提高团队成员的个人情商,而且还需要团队建立起有效的冲突管理机制和营造成一种创新型的团队学习氛围。

1、提高个人情商。团队情商实际上是团队成员个人情商相互磨合后的一种综合体现,要提高团队情商,应从提高团队成员的个人情商开始。对于个人而言,虽然先天性格或多或少会影响到情商的高低,但这种影响并不是绝对的,通过后天有意识的努力,可以从根本上提高对个人情绪进行成熟调节的能力。团队成员要提高个人情商,首先应建立乐观的生活态度。遇事坦然,自信自强。其次,应及时解除自己的心理枷锁。如自卑、压抑等,这些都是影响个人情商的心理枷锁。一旦发现自己被这些心理枷锁套住时,应及时寻找解锁的方法,如向自己信任的长辈、朋友倾诉,听取他们的意见或建议等。再次,应宽以待人,严以律己。宽以待人意味着要有博爱的情怀,能包容他人的缺点和个性;严以律己意味着要增强自律力,凡事都能理性思维,不凭冲动行事。

2、建立有效的冲突管理机制。团队中有效的冲突管理机制表现为四方面特征:其一,它管理团队内部或团队之间冲突的成本较低;其二,它具备畅顺的信息传递通道,使冲突各方能迅速掌握真实的第一手资料,从而有针对性地提出冲突管理方案;其三,它有清晰的冲突管理流程,当发生冲突时有关部门或人员都清楚应遵循怎样的程序去管理冲突,享有什么权利或应承担什么责任;其四,它还应具备预见性,对潜在的冲突具有先见之明,能尽早采取措施防患于未然。

3、建立学习型团队。团队情商简而言之就是团队对外界环境的调适能力。如果团队已意识到外界发生了变化,却无法采取行动进行调适,其主要原因在于团队缺乏调适的能力。要提高团队的调适能力关键在于增强其接受新知识、新观念和新事物的能力,一个有效的途径就是建立学习型团队,这也是提高团队情商的根本途径之一。不会学习的团队在竞争激烈的环境中将面临致命的危险。学习型团队是通过在团队内部建立起完善的学习机制和知识共享机制,从而使团队具备持续的发展动力和创新能力。学习型团队不仅有利于团队成员提升个人的知识资本,而且有利于团队形成整体的竞争优势,从而达到双赢的最佳境界。

如何培养一个人的情商

情商不是脑子里长出来的,也不是天上掉下来的,情商是跟智商一样,是可以培养出来的。那么,怎样才能提高我们的情商呢? 以下整理了重庆大学贸易与行政学院曾国平(院长)教授关于情商的部分资料:他认为在提高情商应注意以下五个方面: ①训练情绪 ②学会处理人际关系 ③善于乐观豁达 ④积极向上进取 ⑤善待人生的机会 、具体如下:

一、训练情绪。 ⒈驾驭愤怒情绪。 拖延法(拖延时间,克制自己不让自己爆发) 转移法(转移注意力,自己转移或是突然被人打断之后可能会稍微冷静些) 数数法(据说数从1数到60就是想生气大概也生不起来了) 上厕所(不管有没有便便的欲望,去厕所蹲会再出来) 理性控制(当然,理性控制是比较难的啦,这是偶滴目标)

二、学会处理人际关系。 对人宽容(宽容胜过百万兵,古往今来的大家、成就大事业的都少不了宽容) 换位思考(想想要是人家这样对我会怎样呢?想想人家会是怎样想的呢?) 学会关心(关心很简单的哦,简单的一句问候,一句温暖的话都是关心) 充满爱心

(一个人要是有爱心,尤其是有爱心的女生,肯定是受欢迎的) 富有同情心(同情也是一种爱) 沟通协调(沟通最怕的是“沟而不通”,有时间我会贴一下“有效沟通技巧) 诚信正直(诚、信则善,正、直则能立于天地)——→小金语录,嘿嘿。。。 善于合作(就是所谓的团队精神) 乐于吃亏(舍得二字,有舍才有得。该吃亏的时候吃亏,合理地吃亏) 奉献精神(我觉得奉献这个概念讲得太大了)

三、乐观豁达。 在这个概念中,曾国平先生讲的并不是很多,以上的那些内容也都是我在曾先生的基础上整理的,供大家参考。至于乐观豁达,曾先生觉得要学会快乐,学会自己找快乐,善于从生活中找到快乐,我觉得快乐源于生活。真正说要乐观,其实也简单的。 送大家一句话哦,是中国人民大学金正昆教授讲的,他说:“过去的已经过去了,没什么好烦的;未来的还不知道,也没什么好烦的;现在正在度过,没必要烦。”可见金正昆先生是相当地乐观的一个家伙,哈哈 。。。。(他的那个原话我记不大住了,可能稍微有出入) 大家可以回复一下帖子,讨论讨论关于乐观的话题的我觉得。好,接着说下面的¤——→

四、积极向上进取。 “人是生活在希望中的。”、法国著名作家 莫伯桑 的确,人是生活在希望中的,人也是生活在梦中的,尤其是小女生,经常生活在自己的梦中,梦见自己的未来,梦见自己的白马王子、 没了梦,人生大概就会比较无聊的啦,偶尔做做梦也好的,给自己个安慰,给自己个希望,人常说“某事是有希望的” “怎么怎么的做还是有希望的”,可见希望这东西的确是不错的。说大点,希望就是理想,而人活着若是没了理想那是有点可悲的。可是真要说自己的理想是什么,我也说不上来了。小时候还会天真地说:“我的理想是做一个科学家。”,长大了是有点迷惘了,有时候连自己的理想是什么都一时很难说的出来了。不过没关系,我们有梦,有梦就是有理想,只要梦醒之后还在梦着那大概就是理想了!

五、善待人生的机会。 中国人的文字中对机会的解释其实是有两种的:一个是机遇,这是好的;一个危机,这是需要注意的。 在情商中提到的一个概念叫“抗挫折力”,也叫AQ。所以呢,我觉得所谓的“善待人生的机会”,大概就是在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它,挫折了可能短时间内会有损失,但是我们看的很开的,放远了看,就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧,总会有收益的,而且收益肯定是正的,而且会很大, 祝你好运!!!

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情商智商如何培养

情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

提升方法:

1、学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。

2、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。

3、想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?”

4、扫除一切浪费精力的事物。

5、我们都曾经历过学榜样的年代,那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了,因为我们知道,自己也许一生都成不了大英雄。

6、为人父母。

7、从难以相处的人身上学到东西。

8、时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商。

智商就是智力商数。智力通常叫智慧,也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面,如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力商数来表示,是用以标示智力发展水平。

提升方式:

一、改变儿童的饮食习惯;

二、为儿童营造一个具启发性和刺激感官的环境;

三、增强孩子的情绪智商(Emotional Quotient);

四、引导孩子制定一个目标、启发他们进行创意思考;

五、多吃碱性食物提高智商。

情商怎么培养。

第一,不抱怨不批评。

高情商的人一般不批评别人,不指责别人,不抱怨,不埋怨。其实,这些抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情,而不做没有意义的事情。

第二,热情和激情。

高情商的人对生活工作或是感情保持热情,有激情。知道调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。

第三,包容和宽容。

高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。

第四,沟通与交流。

高情商的人善于沟通,善于交流,并且以坦诚的心态来对待,真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。

第五,多赞美别人。

高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。

第六,保持好心情。

高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。

第七,聆听好习惯。

高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。

第八,有责任心。

高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。

第九,每天进步一点点。

高情商的人每天进步一点点,说到做到,立刻就开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。

第十,记住别人的名字。

高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。

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