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护理心理学倾听的方法包括哪些

01月28日 编辑 39baobao.com

[当孩子抱怨和发牢骚时能否耐心倾听]尊重孩子,耐心倾听孩子的心声 江南区第一幼儿园 杨春宇 在成年人的世界里,有一种特别受大家欢迎的人,他们在听对方谈话时,无论对方的 地位怎样,总是细心、耐心地专注地倾听,说者自...+阅读

倾听就是听患者诉说,包括他们的问题、感受和需要等。倾听可以起到以下作用:1.倾听使患者能够自由自在地倾诉内心的烦恼或痛苦,使患者产生一种满足感、被信任感。2.使患者被压抑的情感得以表达和疏导。3.使倾听者能深入了解患者的心理活动、问题与需要。4.促进护患关系及治疗性关系的发展。在倾听过程中,倾听者要有耐心、同情心和理解力,应热情接待患者,对他们的痛苦给予高度的重视和同情;要详细了解病史,认真倾听患者的叙述,表现出对患者的关心和理解,使患者感到倾听者在慎重地关注着他们的痛苦,让患者感到自己并不是孤立的。在倾听过程中,倾听者还要集中注意力,做出必要的反应,如目光注视,点头表示同意或理解永远都不要打断对方的谈话清楚地听出对方的谈话重点适时地表达自己的意见 肯定对方的谈话价值配合表情和恰当的肢体语言避免虚假的反应...

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