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护士最基本的礼仪是什么

12月23日 编辑 39baobao.com

[关于文明礼仪的句子]1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。 2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。 3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 4、鸟儿因翅膀而自由...+阅读

站立是人们生活中一种最基本的举止,护士的站姿应该显示护士的礼貌、稳重、端庄、挺拔和修养。规范的站姿要领如下。头正:两眼平视前方,嘴微闭,下颌内收,颈直,表情自然,面带微笑。 肩平:两肩平正,稍向后下沉。臂垂:两手在身体两侧自然下垂或在体前交叉。腿并:两腿立直,并拢,脚跟靠拢,两脚夹角成60°。躯挺:挺胸、收腹,身体正、直,臀部收紧,重心上提。切忌在站立时无精打采、东倒西歪、耸肩勾背或者懒洋洋地倚在墙边等。在与病人沟通及护士交班开会时,不要将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做小动作,如咬手指甲,玩弄衣带、听诊器等。护士的坐姿应该体现出护士的谦逊、诚恳、娴静、稳重。护士坐姿的要领如下。轻缓地走到座位前,转身后两脚成小丁字步,左前右后,两膝并拢的同时上身前倾,向下落座。在落座时要用双手在后边从上往下把大衣拢一下,以防坐出皱折或因大衣被打折坐住,而使腿部裸露过多。坐下后,上半身挺直,坐满椅面的1/2-2/3,两肩放松,下颌内收,颈挺直,胸部挺起并且使背部和大腿成一直角,双膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步,双手自然地放在双膝或椅子扶手上。护士在与病人交流时,不可将上身往前倾,或以手支撑下巴,切忌不停地抖动脚尖。行走的姿势是一种动态美,优雅、稳健、敏捷的行走姿势会给人以美的感受,产生感染力,反映出积极向上的精神状态。护士的走姿应该体现出护士的文静、风雅、健美、有朝气。规范的走姿要领如下。头正:双目平视,收颌,表情自然平和。肩平:两肩平稳,防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动,前后摆幅在30°~ 40°,两手自然弯曲,在摆中离开双腿不超过一拳的距离。躯挺:上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。步稳:步履轻捷,柔步无声,步幅适当,行进的速度保持均匀、平稳,不要忽快忽慢,在正常情况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。 护士在交班时,交班者的手臂要呈90°持交班本,身体挺直、吐字清楚、声音宏亮。不可斜歪着身体、佝偻着腰、弯曲着腿、谈吐含糊、声音低小。护士持物走在狭窄的走廊中,对面遇病人过来时,应将身体侧立一旁,让病人先走。护士端治疗盘时,双手臂呈90°,开门时不能用脚踢门,而应该用肩部将门轻轻推开。 护士推车时应双手扶车把,轻轻向前推,不能用一个手拽着车把叮叮哐哐地拉着车走,不仅看起来不雅观,而且会给病区带来噪音。护士下蹲拾物时,应两脚一前一后错开,身体下蹲取物。不能两腿分开或直接大弯腰取物。护士帽:护士帽分燕帽和圆帽两种,燕帽是护士在工作中的重要着装点。要求戴正、戴稳,距离发际约4-5cm,发卡固定于帽后,不要显露于帽子的正面,最好用白色发卡。戴圆帽时,头发要全部遮在帽子里面,不露发际,前不遮眉,后不外露,不戴头饰,缝封要放在后面,边缘要平整。护士帽要经常清洗,保持整洁,以免影响护士的自身形象。护士服、裤:护士服装要穿着平整、干净,无皱折、油渍、尘污等。扣子要全部扣上,如有脱落要及时补齐,不可用胶布粘、大头针别。裤子要长短适宜,以站立起来裤脚能碰到鞋面,后面能垂直遮住1㎝鞋跟为宜。护士鞋、袜:护士要保持鞋面的整洁,如有水迹、尘土等要及时刷洗干净,切忌穿着污迹斑斑的鞋子出入病房。袜子以白色、肉色为宜,袜口不能脱落在裙摆或裤脚外边,不要穿挑丝、有洞或用线自己补过的袜子。护士可在更衣橱内预备一双袜子,以备袜子破损时及时换用。护士胸牌:护士胸牌要佩带在护士服编号的下方,固定胸牌的别针不宜外露,胸牌内容要填全,照片要粘贴牢固,以防掉落。胸牌表面要保持干净,避免水迹、药液的沾染。护士应淡妆上岗,这样可以展现护士端庄、优雅、健康的精神风采。化淡妆应以清新、自然为宜,切忌浓装艳抹。口红的颜色以接近唇色为宜,眼影、腮红不宜过深过艳,不可以留长指甲,不得涂五颜六色的指甲油。护士在工作时不允许佩带戒指、耳环、手链等饰物。护理工作对发型也有严格规定,短发长度为前发齐眉,后发不及肩,以耳垂下沿为宜。发长过肩者,须用发卡或发网将头发固定于脑后,给人以稳重利落的感觉,切忌将头发染成怪异颜色或弄的蓬松杂乱。 态度要诚恳、亲切。说话本身是向人传递思想感情的,所以,说话时的神态表情都很重要。声音要大小适宜、语调应平和沉稳。说话时声音不必太高,只要让对方能够听清就行,而语气、声调则要尽可能地平和沉稳,尽量不用或少用语气词,这样,听者就感到比较亲切和自然。护士在与病人交谈时要注意谈话的内容,说话要有分寸,有感染力,尊重病人的内心感受。要掌握谈话技巧,启发、引导病人谈出有价值的问题。任何时候都要避免向病人直来直去的提问题。与病人谈话固然有一定的目的性,但决不能急于求成。因为认识和了解是一个长期的过程。因此在开始谈话时,要使病人情绪放松。微笑的表情十分必要。因为它能表达出许多意思:高兴、喜悦、同情、赞许、尊敬、同意等等,从而给病人带去温暖、安慰与希望。

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