[在解决问题教学中，训练学生说解题思路]最近我们在教学《解决问题》。真让我不知所措，进入新课程的学生。小部分学生对解决问题思维很活跃，解决能力很强。可大部分学生对解决问题可真有问题。对于解决问题不知道如何...+阅读
1.It may be inferred from the passage that _______.
A) customer service in Israel is now improving
B) wealthy Israeli customers are hard to please
C) the tourist industry has brought chain stores to Israel
D) Israeli customers prefer foreign produce to domestic ones
这道题要求用推理的思路逐个筛选。根据第二段中“The electric pany, whose...survey sheets.”可以判断Ａ）是正确答案。
2.In the author’s views, higher service standards are impossible in Israel _________.
A) if customer plaints go unnoticed by the management
B) unless foreign panies are introduced in greater numbers
C) if there’s no petition among panies
D) without strict routine training of employees
解此题先看一下第一段的逻辑思路：随着富裕，Israeli消费者的要求提高了（起因）——高水平的服务出现了（观点）——表现为三家公司的竞争（例证）——没有竞争就没有一切（结论）。因此，通过逆向思维很容易选出Ｃ）。
3. If someone in Israel today needs a repairman in case of a power failure, ________ .
A) they can he it fixed in no time
B) it’s no longer necessary to make an appointment
C) the appointment takes only half a day to make
D) they only he to wait half an hour at most
题目给出了一种假设，要求根据假设选出一种结果。根据第二段中：“ The electric pany, ... Now, appointments are scheduled to the half hour. ” D）为正确答案。
4. The example of E1 A1 Airlines shows that _______ .
A) revengeful customers are a threat to the monopoly of enterprises
B) an ad campaign is a way out for enterprises in financial difficulty
C) a good slogan has great potential for improvement service
D) staff retraining is essential for better service
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