[残疾人如何进行社交技能训练]为改变正常人对残疾人的态度所作的各种努力，主要是强调改变正常人的行为。然而，有些权威人士指出，改变残疾学生自身的社交行为有可能对正常儿童的态度产生积极影响。 确实有人...+阅读

一）与盲人沟通的技巧与注意事项 与视力残疾人相处的几个误区误区之一：视力残疾就是看不见 绝大多数普通人一听说“视力残疾”马上就会认为是“眼前漆黑一片”、“暗无天日”……，而实际情况并非如此：视力残疾包括盲和低视力两种，低视力有部分视力是不用分说的。即使在“盲”类中，真正“全盲”的也只是极少数，大多数“盲人”都还有一些剩余视力。误区之二：恐惧由于视力残疾对个体的伤害相对更为“残酷”，人们总是把对黑暗的恐惧从“盲”迁移到视力残疾人身上来：“宁可死也不愿意盲”、“失明比死亡更可怕”、“一死百了，失明是活受罪”……加之视力残疾人生活的艰难、外貌的异常等会让更多的人对视力残疾心存恐惧。其实视力残疾人和普通的人一样，并不可怕；相反，他们作为视力有残疾的人生活在视觉社会里，处处都感到不方便，他们对这个世界也有一中恐惧心理，因此双方的交流和理解非常重要。误区之三：怜悯视力残疾人“生活在黑暗之中”，失明导致对环境信息获得的丧失和对环境有效控制能力的丧失、视力残疾人学习的不便、生活的艰辛、求职之不易……使得视力残疾人这一社会弱势群体中的弱势群体更易为人们所怜悯与关注。其实对视力残疾人的怜悯之心是理解、关心、帮助他们的基础，但仅有怜悯是不够的，视力残疾人也是与普通人一样平等的人，他们渴望得到尊重、理解、关心和帮助。国外由于盲人教育尤其是盲人早期教育发达，盲人的能力和社会地位与普通人相当。误区之四：神秘一提到盲人，许多人的第一感觉往往是比较神秘：眼睛看不见，从来不撞到树上，也不会撞到墙上，他们的耳朵特别“尖”。其实不然，据许多生理学家和心理学家反复测试认为：从解剖生理方面来说，盲童的听觉器官与普通人的并无明显的器质性变化，所不同的是盲童的听觉器官被迫获得了更多的刺激机会，感觉功能得到了强化。他们能利用普通人忽视了的感觉经验和感觉线索充分发挥了感觉的边缘作用，是感觉功能得到了延伸和拓宽。如盲人利用回声频率估计房间大小，利用回声衰减度的大小辨别房间内堆放东西的多少，这正是盲人充分利用听觉的结果。是对丧失视力的代偿和适应，也是视力残疾人自身生理条件和生活条件所决定的，专业上称之为障碍觉。误区之五：迷信一提起盲人，有些人马上还会与“算命”、“报应”等封建迷信联系起来，觉得盲人神秘的同时也觉得盲人的“可畏”。人们往往迷信盲人的“聪明”、“灵验”，其实不然，盲人都是从不同的来者中综合各方面的信息，加之简单的心理推导而已。原本我们对其期望值低（小瞧了他们）也是使自己惊讶的另外一个原因。（二）与肢体（脑瘫）残疾人沟通的技巧与注意事项 对待肢体残疾人与对待一般正常人有相同之处，也有不同之处。相同之处，是要用正常的心态和平等的态度与他们交往，这是人与人交往的前提；不同之处是对肢体残疾人要更多一些理解、关心和耐心，并掌握与其沟通的基本技巧与方法。如何与正确、恰当地与肢体残疾人交往，是一个很现实、很重要的问题。

1、目光和残疾人的相遇时目光很重要，必须要做到以下三点：一是要用正常的目光看待，千万不要一看见残疾人就显示出奇怪的样子或好奇的样子来；二是不能把目光停留在他们的残疾部位。如果事先不知道，一看见后就很快把目光移开去；如果事先知道的话，就根本不要看其残疾的部位。有的人见到陌生人以后，习惯于上下打量一番，这对健全人来说关系并不算大，但是绝对不能这样看待残疾人，因为他们就是由于身体的残疾而感到不如人，如果有人仔细上下打量，就等于给他们的伤口上撒一把盐，伤害了他们的心灵。三是绝对不能以同情的眼神看着服务对象，因为服务对象即使是脑瘫患者，虽然四肢扭曲，不能控制自己的身体，但头脑和正常人一样，他们光是看眼神就能读出服务志愿者的心理来。

2、称呼在称呼上一定要做到尊重，要考虑到服务对象的国籍、民族、宗教等各种社会文化背景，如外国的运动员不论年龄多大，直呼其名不会引起反感，但志愿者若与中国运动员年龄相差太大时，直呼其名就不太合适了。即使是相处得非常熟悉的人，关系非常好，也不用使用“跛子”“瘸子”等之类的词，哪怕开玩笑也是不合适的。在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。

3、谈话 和肢体残疾人谈话，除了要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容，一般情况下，就不要涉及残疾人的事情，就像和正常人交往一样，谈话内容可以广泛一些，根据谈话对象的爱好，天文、地理、历史、经济、政治、文化、新闻、趣事、国际、国内都可以，使其感到人们并没有把他们另眼看待。如果要谈及残疾人的事时，就多谈些残疾人的事业、奋斗精神，社会的助残活动，个人的助残行为，在社会主义市场经济中的残疾人服务的企事业单位和发展前景等正面的话题。

4、尊重 如果是肢体残疾人自己能做的事情，一定要让他们自己做。如果因为他们身体不方便就为他们做好一切，反而伤害了他们作为一个人的独立性和意志、能力等。

5、方式 帮助肢体残疾人时要特别注意方式方法。在帮助他们之前...

怎样帮助残疾人

随着社会进步，残疾人在今天受到了更多的关爱。很多人都有这样的感觉，在与残疾人的交往中不知道如何去帮助他们。这可能有两方面的原因，一方面是由于缺乏帮助残疾人的经验；另一方面是担心提供帮助会伤害到残疾人的自尊心。但是，一些人对残疾人的偏见却仍然根深蒂固，如果缺乏相关法律法规的约束，残疾益保障就会掉进“光说不练”的窠臼。

依法保障残疾益，仍然是非常重要和必要的。交流的困难往往让人望而却步，而在生活中确实也有人因此避开残疾人。但是，对残疾人这样一个社会弱势体，大家绝对不能袖手旁观，应力所能及地主动伸出援助之手，明确表达自己乐于帮忙的意向，以便残疾人能够得到及时的帮助。同样，残疾人也不要为得到帮助感到尴尬。如果我们对残疾人有所避讳，在他们看来是对其人格的极大侮辱，只有坦诚地面对他们才可以避免这种误会。

一、残疾人在生活中经常会遇到一些障碍：

1.公交车拒载盲人。盲人要求免费乘车被拒载，实际上反映出国家法规和城公益疏于监督。

2.肢体残疾人行动受限制。电梯的按钮高不可及使依靠轮椅、拐杖行动的人不能自己开门、楼梯的台阶难以逾越。

3.残疾人外出遭遇障碍的一个重要原因，在于无障碍设施不能充分发挥作用。

4.听力、言语障碍的残疾人无常与人交流。因为大多数人不懂手语使这部分残疾人与健全人之间的沟通有着不可逾越的鸿沟。

除此之外还有许多困难需要克服。而只要您愿意，您就能帮助这些被束缚的人继续前进。

二、帮助残疾人可以从很多方面入手：

1.残疾人搭乘公共交通工具，应当给予方便和照顾，如扶上车、让座等。

2.如果一些公共休闲场所能完善无障碍设施，让电梯的按钮再低些，台阶再平些，盲道再宽些，与残疾人的心就会再拉近一些。

3.“平时除了与残疾人朋友及家人沟通外，就很少与外人沟通了，我们都期望在公共场所和健全人有更多沟通。”这是一个听力残疾人的心声，他们渴望与大家交流。其实只要懂一点简单的手语，大家与聋人进行简单的沟通并不困难。特别是银行、邮局等公共服务部门的工作人员学会一点手语，或开设手语窗口，将会大大方便残疾人。

4.多数残疾人并不希望别人可怜他，因为可怜帮不了什么。所以，大家要特别留意自己的言行，尽量以对待健全人的方式对待他们。

帮助残疾人拓展生活空间；帮助残疾人营造参与机会；帮助残疾人实现生命价值仅依靠的政策是远远不够的，还需要大家的共同努力，让他们感受到关爱残疾人不只是嘴边的一句口；让残疾人明确感觉到您是真诚的、善意的、是平等的！相信有了大家的帮助残疾人的生活一定会少一些障碍，多一些光明。

如何帮助残疾人

残疾人在生活中经常会遇到一些障碍，主动帮他们解决。

1、公交车拒载盲人。盲人乘车被拒载，实则上反映出国家法规和城市公益疏于监督。

2、肢体残疾人行动受限制。电梯的按钮高不可及使依靠轮椅、拐杖行动的人不能自己开门、楼梯的台阶难以逾越。

3、残疾人外出遭遇障碍的一个重要原因，在于无障碍设施不能充分发挥作用。

4、听力、言语障碍的残疾人无法正常与人交流。因为大多数人不懂手语使这部分残疾人与正常人之间的沟通有着不可逾越的鸿沟。

除此之外还有许多困难需要克服。而只要您愿意，您就能帮助这些被束缚的人继续前进。

帮助残疾人可以从很多方面入手：

1、 残疾人搭乘公共交通工具，应当给予方便和照顾，如让座、按下车铃等。

2、 如果一些公共休闲场所能完善无障碍设施，让电梯的按钮再低些；台阶再平些；盲道再宽些，与残疾人的心就会再拉近一些。

3、 “平时除了与残疾人朋友及家人沟通外，就很少与外人沟通了，我和同学都期望在公共场所和普通人有更多沟通。”这是一个听力残疾人的心声，他们渴望与大家交流。其实只要懂一点简单的手语，大家与聋人进行简单的沟通并不困难。特别是银行、邮局等公共服务部门的工作人员学会一点手语，或开设手语窗口，将会大大方便残疾人。

4、 多数残疾人并不希望别人可怜他，因为可怜帮不了什么。所以，大家要特别留意自己的言行，尽量以对待健全人的方式对待他们。

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