[现代物流概论第三章物流服务与物流质量]（一） 判断题（正确的用A表示，错误用B表示）1、如果站在从事有形产品（或服务）制造或稍售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴（ ）2、...+阅读
在线支付方式：若您（客户）在08:00—20:00间选择在线支付方式且选择“极速达”配送服务并全额成功付款后，将在3小时内 配送商品；若您（客户）在20:00—次日08:00间全额成功付款选择此服务的，将在次日11:00前完成配送；
货到付款方式：若您（客户）在08:00—20:00间选择货到付款方式且选择“极速达”配送服务并提交订单成功后，将在3小时内配送商品；20:00—次日08:00间暂不支持极速达服务。 第一步：soho现代城（2013年9月9日起）
第二步：万达广场、金地中心、金地国际花园、阳光一百
第三步：建外soho、中环世贸、sk2大厦、LG大厦、米阳大厦
第四步：CBD商区
第五步：国贸商区 每日8:00—16:00下单，货物将在3小时内送达。
每日16:00—次日8:00，货物将统一于次日上午11:00前送达。 针对有迫切网络购物需求的人群推出的定制化极速配送物流服务，客户在下单之后3小时内把商品送达客户手中。
京东快递一般几天到
在京东商城和京东自营买东西，一般采用京东快递配送购买的商品，由京东负责配送的一般是当天在23点前买，第二天到，一天时间就到了。如果发货地离收货地远一点的，可能2-3天。
京东自营和京东商城里的东西都是京东快递。京东在全国建有多个仓库，如果您是购买的京东自营商品，一般会秉承就近仓库发货。如果是京东商城的东西相对比自营买会慢一点，因为商城是商家自己发货会比较慢。
京东快递货到时间有两种情况，具体如下：
1、京东自营，写着有货的一般是次日到达；
2、京东商家，一般从发货日起，根据远近程度大概2-3天，甚至更久；
京东商城只有在点击结算后出来的页面处才会有配送方式的选项功能，可以进行点击选择，但是在京东自营卖家的物品默认是京东快递配送，并不不能进行选择，但可以选择具体时间送单。但是如果是第三方商家，可以和客服沟通选择配送方式，第三方商家都是自己发的快递，并不是由京东商城统一发货。因此可以选择配送方式。
购物时的快递注意事项：
1、快递公司的服务水平不一，尽可能的选择自己熟悉的快递公司，这样尽可能的了解这家快递的快捷性，理赔等服务水平。
2、收货地址尽可能的不具体到自己家的某单元某室，以免信息泄露。
3、对于工作的人员来讲，尽可能的写单位的地址，这样就不会给你的私人住处带来不好的影响，也保证你可以及时的签收和验货。
4、对于领取包裹电话要在接电话时核实信息，以免被约到影响个人人身安全的地方。
比较京东商城与淘宝网的物流配送模式
京东商城与淘宝网的物流配送模式区别是，淘宝网采用的是众包物流+智慧仓储模式，京东商城采用的是全自动仓储+大数据技术。
1、服务理念不同：
(1)淘宝网：淘宝网的菜鸟物流，主要挖掘自身的平台价值，利用合作伙伴的物流能力，服务淘宝天猫上的第三方商户。
(2)京东商城：京东的智慧物流体系以“无人仓、无人机、无人车”研发为基础，主打全自动仓储，并利用自身在自营和平台上收集的大量数据进行仓储物流的定位分析。
2、配送方式不同：
(1)淘宝网：菜鸟的物流采取的是众包式，加上物流界的“三通一达”（中通、圆通、申通和韵达），通过协议建立了中国智能物流骨干网，菜鸟责搭建物流平台或仓储中心，各仓储中心之间的货物运输由“三通一达”负责。
(2)京东商城：京东利用自己完整的物流体系和物流能力，为其自营商铺以及第三方商家提供完整的物流服务。
3、仓储、分拣环节不同：
(1)淘宝网：菜鸟机器人仓库目前还无法实现100%的无人操作，仍需要人工与机器配合。
(2)京东商城：京东的无人仓中庞大的六轴机器人负责用吸盘将货箱重新码放，AGV机器人利用地面贴着的二维码导航来搬运货架，小件分拣时货架穿梭车从两排货架上将装有商品的货箱取下，放上传送带供分拣机器人分拣。
扩展资料：
1、京东商城与淘宝网物流配送模式说明：
(1)京东早在2007年就开始烧钱自建物流体系，京东物流部门更是从京东分离出来成立了京东物流子集团，正式独立运营物流业务。
(2)阿里在物流上起步较晚，2013年阿里与银泰集团等多家公司联合成立了菜鸟网络科技公司。
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