[电信手机的流量加油包]您好，首先感谢您对中国电信的支持。 根据您的描述，已经超出的流量是没有办法补救了，流量从超就已经开始扣费，定流量包不抵消之前已扣费流量费。 上网流量超出后一般按0.3元/M计...+阅读

连不上网的可能性很多，来一一分析一下：

1. 首先可能没有开启数据，所以确认一下，数据是否开启，当开启时会变亮。

2.

3. 再就是当手机处于飞行模式时，数据也是无法用的，所以检查一下，是不是飞行模式。

4. 再可能是手机欠费啦，该充话费了。

5. 还有就是手机太卡，半天反应不过来，多重启几次就行了。

6. 然后可能是乱设置导致网络有问题，就需要重新设置了，在手机上找到设置。“设置”--->；＂移动网络＂--->；“接入点名称”--->；“重置为默认设置”，设置完毕就可以再试一下。

7. 最后可能是手机出问题了，就需要恢复出厂设置了，首先要备份一份重要信息，再在“设置”界面找到“恢复出厂设置”，点击重置手机即可。

为什么打开流量却不能上网

如果您使用的是华为手机，数据流量打开却不能上网的情况，可以通过以下方法排查操作：1. 请确保手机卡未欠费停机请确保手机卡没有欠费停机的情况，可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费，请先充值话费后尝试联网。2. 请确保上网的电话卡设置正确

（1）请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（2）若您使用了两张电话卡，打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。3. 请重启手机后尝试有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。4. 使用VPN时无法上网如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，找到并进入VPN设置界面，建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。5. 变动当前所处地点尝试建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。6. 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。7. 5G手机打开5G开关后无法上网5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。8. 使用物联网卡/流量卡无法上网由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。9. 国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。10.尝试重置APN、还原网络设置如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：

（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 （APN）跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 （APN），然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

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