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营销里面的11p的内容是什么

03月06日 编辑 39baobao.com

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1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;

2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;

3.促销(Promotion)尤其是好的广告;

4.分销(Place)建立合适的消售渠道;

5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;

6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;

7.调研(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;

8.区隔(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;

9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;

10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竟争优势的过程;

11.员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工,也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。

营销4P是什么?

4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P's”

4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps),4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔·博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。

1957年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:[1]

产品(Product)

注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

价格 (Price)

根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

渠道 (Place)

企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

宣传(Promotion)

很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。

什么是营销4P和4C

4P与4C的互补应用 众所周知,4P理论是传统营销学的核心。尽管此后又涌现了6P学说、12P学说,但都是4P理论的进一步派生。随着市场竞争的日益激烈,产品、价格、营销手段愈发趋于同质化,互相模仿的现象比较严重,寻求差易化优势这一营销行为的根本要旨,在原有的营销理论框架内已难以实现。新环境下的企业营销实践需要新理论的指导和补充。九十年代,美国的舒尔兹等人提出了整合营销新观念,在此新规范下提出了4C理论。4C的提出,引起了营销学界和企业养的强烈关注,不少学者对4P与4C的关系都发表了自己不同时看法,有的学者认为4C将完全代替4P,也有学者认为4C对于4P来说没有多少新意,4C理论的核心并没有超越4P理论。面对学者的种种观点,企业该怎样看待和应用4P和4C理论呢?对中国企业来说,4P理论的巨用还处于刚刚迈开步伐探索阶段,又面临新的4C理论,更有点让企业不知该怎么办。

在此,笔者想通过对4P与4c理论的比较分析谈谈自己的看法。 4P理论与4C理论的区别 4P理论与4C理论的区别非常明显,概括起来,两者的区别表现为下述方面:从导向来看,4P理论提出的是自上而下的运行原则,重视产品导向而非消费者导向;4C理论以“请注意消费者”为座右铭,强调消费者为导向。从营销组合的基础来看,4P理论是以产品策略为基础,制造商决定制造某一产品后,乃设定一个弥补成本又能赚到最大利润的价格,且经由其掌控的配销渠道,将产品陈列在货架上,并大大方方地加以促销;4C理论是以传播和良好的双向沟通为基础,通过双向沟通和消费者建立长久一对一关系。从宣传上看,4P理论注重宣传的主要是产品知识,即产品的特性和功能,强调的是产品自留的特点;4C理论注重品种资源的整合,注重宣传企业形象和建立品牌,把品牌的塑造建立作为企业市场营销的核心。

从传播来看,4P理论的传播媒介是大众取向且单向;4C理论其传播是双向的,选择媒体“细”而目“多”,要加关注 “小众媒体”。 因此,4P理论与4C理论不仅其导问有差异,而目在运作上也存在差异,两者谁优?4P理论是否已过时?4C理论是否应彻底代替4P?不妨让我们一起来讨析一下这两种理论在实际应用过程中所面临的问题,从而未决定我们对4P、4C理论的运用选择问题。 毫无疑回,4P理论的贡献是巨大的,它的出现一方面使市场营销理论有了体系感,另一方面它使复杂的现象和理论简率化,从而促进了市场营销理论的普及和应用。然而,随着时代的发展,环境的变化,4P理论的不足也越来越明显,其具体表现可以归纳如下: l.科特勒在1986年提出了大市场营销概念,将4P扩展为6P;布莫斯和比特在研究服务营销的,加入人员.实物证据和程序,扩展为7P;以至最多时加到12P,这种不断往上加P的现象本身说明,4P理论是不定以涵盖所有行业中所育企业司以控制的所有营销变量,不同产品或行业的营销活动可以利用的可控因素并不是相同的。

2.4P理论是研究制造业中消费者的营销活动的发明的,在指导制造业中消费品的营销活动时较为适用,一旦起出这个领域,指导和应用于其它领域或行业,如零售业.金融业、公共事业著名就显得不太适应,像零售企业中的一些非常重要的可控因素,如采购、正业形象署,用4P理进显然不能得到巨育的突出。再者,零售企业的产品较难按照4P理论中的产品来理解。实际上,商业企业的营销因素导工业企业请假大的不同,因此,这些情况说明一个简单的要素清单是不足以涵盖所有的营销变量,也不可能对任何清况都适用。4P理论需要一定的修正,但直至现在真正创造性.令人信服的修改还没有发现。 4C理论是在新的营销环境下产生的,它以消费者需求为导向,与产品导向的4P相比,4C有了很大的进步和发展,但从企业的实际应用和市场发展趋势看, 4C理论依然存在不足,其具体表现可以归纳如下: 1.4C 理论以消费者为导向,着重寻找消费需求,满足消费者需求。

而市场经济还存在竞争导向,企业不仅要看到需求,而且还需要更多地注意到竞争对手,冷静分析自身在竞争中的优劣势并采取相应的策略,才能在激烈的市场竞争中站于不败之地。这显然与市场环境的发展所提出的要求有一定的差距。 2.4C以消费者需求为导向,但消费者需求有个合理性问题。消费者总是希望质量好、价格低,特别在价格上要求是无界限的,如果企业只得到满足消费者需求的一面,企业必然付出更大的成本,久而久之,必然会影响企业的持续发展。所以从长远留,企业经营要遵循Win-Win原则,怎样将满足消费者的需求写企业利润较好地结合起来,这是4C需要进一步解决的问题。 3.虽然4C理论的思路和出发点都是满足消费者需求,但它没有提出解决满足消费者需求的操作性问题,如提供集成解决方案、快速反应等,使企业难以操作、掌握和普及。

4.产品、价格、营销手段日趋同质化,互相模仿是目前国内企业营销活动的特征。国营4C理论已被企业关注,企业已把塑造.提升企业的品牌融入到企业营销策略和行为中,在一定程度上推动了企业营销活动的发展和进步,但如果不能形成品牌的差异,即个性、特...

市场营销中的4p

市场营销中的4p现在有两个概念。

1、新4p: 个性化。是指通过互连网络实现产品和服务的客户化订制.以前的例子包括戴尔在线直销和书商亚马逊的再线书城,但是随着社会化媒体和一些高级酸法的出现,这种观念获得了很大的扩展.不断出现的新技术将推动这种思想前行。

参与。让顾客参与到品牌建设中来;产品指南应该是什么,打什么样的广告.将这一观念变成现实得通过信息的平民化建立破坏性变化发生的基础。

对等(点对点)。是指客户拥护的产生地客户网络和社区.营销的历史性问题是它天生具有侵略性,它试图将品牌强加给客户。电视广告表现的最明显了.这种"消极的面对可户的出发点"最终将被那些与客户交流的做法取代.随着电脑的普及,对等现在被认为可能是未来营销的破坏性浪潮。

2、旧4P:

是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略由即为4P。产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion)四个单词的第一个字母缩写为4P

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