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展开全部迈在人生的道路上，何必要使自己变得孤单呢，为别人打开一扇窗，也让彼此之间的温暖同留在我们的心中. 人们为什么要将窗锁上，归根结底，是因为人与人之间的不信任，当我们遇到熟人，我们会开怀畅谈，将自己内心的心事甚至秘密会毫无保留地与他们诉说.而遇到陌生人，我们就会变得十分警惕，惜字如金，哪怕是跟他们打上一句话，我们都会觉得吃亏. 我们需要对身边的人勇敢的敞开心扉，社会需要信任，人际交往需要信任，用自己的热心去交换宝贵的友情.在学习中我们需要同学的帮助；在工作中，我们也一样需要.否则独自一人可能会难成一件小事，更不用说谈什么事业了，古往今来，有谁是一个人完成大业的，不都是在众人的鼎力相助下成功的？ 现在很多人都将自己的心禁锢起来.我们对世界的第一感觉是认为它是美好的.但是之后我们会开始厌恶人与人之间的冷漠，对彼此之间的事情不闻不问.渐渐地， 我们会被感染，学会了冷漠，发现了世界是丑陋的，前后的现实落差让我们觉得人人都是笑里藏刀，一些让我们厌恶的场景经常在我们眼前平淡无奇的出现了. 心扉关上，十分简单，但是要打开它，要重新认识我们所处的世界并不容易.我们的身边从来不少那些在背后作梗，出卖朋友的小人，受到他们的伤害，我们会将自己的心扉锁上，独自在幽暗的心房中哭泣. 其实我们为何不打开一扇窗，试着走进阳光，试着用微笑去面对身边的每一个人，即使是你的敌人，对于他们微笑是最强有力的武器.总有一天你会发现身边的每一个人都会用善良的目光看着你，当你成功之时迎接你的将会是大家不约而同的掌声，那扇窗就这样在无意中被你的笑容打开. 为别人打开一扇窗，标示着我们从此长大，从此不再孤独.直到最后，我们会发现身边的同伴竟会如此的多，发现世界原来一直是这么美好.孤僻已经不流行，为别人打开一扇窗才会真真切切的感受到友情的温暖打开一扇窗有一句十分著名的话是这么说的，上帝在关上一扇门时，也会为你打开一扇窗.可现实并不总是这么简单和容易，处于逆境之中无门可走的人们，往往需要用自己的力量去走出困境迎接希望.因此我认为，打开一扇窗，战胜挫折迎接希望需要自我的不断努力. 打开一扇窗，需要毅力.法国大文豪巴尔扎克曾有过一段非常艰难的时期.父亲想要他成为一名律师，对于儿子的写作梦想不予支持，甚至断了对儿子的经济供给.巴尔扎克无门可走，他只得依靠自己去走自己的人生道路.他开始向报社投稿，却一次又一次地被退回.他没有放弃，而是凭着顽强的毅力，钢铁般的意志继续创作，最终成为一代文学巨匠，名垂青史.巴尔扎克的那一篇篇退稿见证着他的不懈努力和顽强毅力，铺成台阶让他最终打开了一扇窗，成就了艰辛而又辉煌的人生，由此可见，打开一扇窗需要毅力. 打开一扇窗，需要智慧.2009年诺贝尔物理学奖的获得者是华裔科学家高锟.上世纪六七十年代，他大胆提出了以光作为传送信息的媒介的设想，却遭到了学界的一致否定和打压.在众人的议论、不解与讥笑声中，高锟带领着他的团队开始了艰苦的研究.他在自己的真觉和丰富知识的指引下，寻找一种没有杂质的玻璃来作为介质.事实证明，他成功了.高锟没有遵循常规思维，而是运用智慧大胆设想，另辟蹊径，克服困难蔑视嘲笑，打开了一扇窗，为人类信息技术的发展做出了不可估量的贡献.假如高锟没有运用自己的智慧，他就不会打开这一扇窗，成为“光纤之父”. 其实还有许多伟人和他们一样通过自身努力打开了一扇窗，像文学家司马迁，残疾人士的楷模海伦？凯勒……我们青少年虽然年纪尚轻，但也应该学习伟人们战胜挫折过程中的毅力、智慧、勇气、乐观，在生活中学会去为自己打开一扇窗，从而实现理想，成就自己别样的人生！ 见惯了满月风华，圆满无缺，那一弯弦月却以睿智的空缺，让孤独者窥视人生的真谛. 观遍了浩瀚沧海，无边无际，那一涓溪流却以灵动的渺小，让失意者探寻生命的奥秘. 识尽了喧嚣红尘，繁华喧嚷，那一扇木窗却以沉默的清新，让思想者顿悟心灵的深意. 打开一扇窗吧，让生命中的不完美随风而去吧！ 三闾大夫屈原，在汨罗江边吟唱：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索.”转身一跃，在一片琼花瑶草中化作汨罗清浪.他打开心灵的窗户，让楚怀王的冷遇，人生的无奈随风而去. “竹林七贤”第一人嵇康，在一曲《广陵散》的绝响中迈上刑场，他的手在琴弦上划过，人生的缺憾化为空气中颤（战）栗的乐曲，哀转久绝.他打开心灵的窗户，她嗅到了新生命的方向，一切失意尽淡然. “老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志”的初唐四杰之一的王勃，面对“时运不济，命运多舛”的人生，他打开了心灵的窗户，一句“”海内存知己，天涯若比邻”激昂在胸，他笑了，对着窗外的世界笑着，一切浮云消散，只有长烟万里…… 席慕容曾说：“滂沱的雨后，心灵将更加洁净.”打开一扇窗，雨后的空气更加清新，暴风雨后总会有彩虹横空.有时，面对生活的风雨也应该打开窗户，让心灵沐浴清风，自然会有“仰天大笑出门去”的豪情. 或许曾为考场的失意而苦恼，打开一扇窗吧，重振士气迎接下一场考试；或许曾为亲...
小公司如何聚拢人心
第一，适当场合给予表扬
对于那些在工作上有很大进步或者取得很好业绩的座席代表，项目组长、项目经理和公司的高层管理者应该视其业绩的大小，在不同场合比如：小组会、公司例会或公司大会上给予表扬，起到激励其本人和其他座席代表的作用。
第二，数据激励
呼叫中心的所有业务做的好坏都可以用数据进行衡量，比如：每天接打多少电话、每个电话所用的时间、电话销售的业绩等，公司可以充分利用大屏幕、内部宣传栏等形式，展现每个座席的工作成绩和贡献。数据显示能有更好的可比性和说服力，可以有效地激励员工的进取心。对那些能够用定量考核的项目，要尽可能地采用定量考核的形式，定期公布考核结果，这样可使座席人员知道差距，确定目标，努力迎头赶上。
第三，树立榜样
对工作上有突出表现的座席代表进行表扬和鼓励，在企业内部营造典型示范效应，让其他座席明白什么是公司需要的行为和工作态度，鼓励大家学习先进、赶超先进。
第四，授予荣誉称号
对在工作上具有突出表现的座席代表，可以按其工作内容的不同，授予其荣誉称号，比如：对在电话营销方面业绩突出的座席，可以授予其“最佳电话营销代表”的称号，对在客户回访中做的最好的座席代表可以授予其“最佳客户回访代表”的称号等，这都是对所有座席代表们激励。
第五，给予一定的关怀
关怀激励法在管理学中被称之为“爱的经济学”，企业勿需投入资本，只要注入关心、爱护等情感因素，就能获得产出。呼叫中心的高层管理者一个赞许的眼神、一句鼓励的话语或者哪怕是微不足道却是出自真诚的关心、爱护，对于座席代表都是无穷的激励。
第六，利用一定的宣传手段
一定宣传手段的使用，也可以达到激励座席代表的作用。企业可以在内部的宣传栏、网站等地方，开辟一个表扬专区，对在工作上有一定进步、帮助公司解决了问题、提出合理化建议等的座席代表提出表扬，作用是告诉大家：公司很感谢大家的努力和对公司的关心。这样做，使座席代表真正把自己当作公司的一员，把公司的事情当作自己的事情，从公司的角度为公司考虑问题。
第七，情绪激励
情绪激励法就是通过在呼叫中心内部建立起亲密、融洽、和谐气氛来激励座席人员士气的方法。一个缺乏凝聚力的企业不会是一个好的企业，不会做好、做大。呼叫中心可以通过举办一些活动来凝聚团队，管理者也可以利用一些机会，比如：员工结婚、生子等，送去公司的祝福，让员工感受到来自企业的温暖。
第八，让座席参与公司建设
呼叫中心的管理者要允许座席代表参与公司的各项建设，积极听取他们的建议，尤其是创造性建议，把他们的聪明才智发掘出来。另外，管理者们还要给予座席一定的支持，包括：让优秀座席代表在小组或公司的会议上，把经验介绍给大家；在制定公司的规章、政策时，充分听取座席代表们的意见和建议；注意保护座席们的自尊，尊重座席们的人格；增加对座席代表们的信任感；当工作遇到差错时，各级领导要勇于承担责任等。
第九，树立集体荣誉感
基于业务的特点，许多呼叫中心是以小组为单位来做业务划分的，管理者要充分利用这点，各种管理和激励制度要围绕培养大家的集体意识和集体荣誉感来制定，以形成一种自觉维护集体荣誉的力量和竞争合力。
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