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申通快递没有物流信息是怎么回事

02月27日 编辑 39baobao.com

[谁帮忙查一下申通快递内网信息谢谢]公司名称 申通快递 快递单号221181317950 查询 物流信息与官网实时同步,已耗时3天2时2分 最新 2018年3月14日 下午7:39:59 山东烟威集散中心-已发往-山东烟台福山公司 2018年...+阅读

申通快递查询没有物流信息原因如下:

1、包裹未扫描:物流公司收到的物品未及时扫描,物流公司系统无法体现未扫描包裹信息。

2、包裹未揽件:商家在淘宝上提交物流信息,但实际包裹没有交付物流公司,仍在商家处。

3、单号错误:商家填写物流单号信息是错误的,导致系统无法识别单号,未体现物流信息。

4、快递系统故障:快递公司系统出现问题或系统升级,导致短暂时间内用户无法查询物流信息。

5、天气等因素:由于航班出货问题,或天气等问题导致包裹无法运输,没有物流信息更新。

5、收件信息问题:物流地址和联系信息不正确,导致无法派送,没有物流信息更新。

扩展资料

物流运输中是有一定风险的,包括丢失和损坏,为避免商家不必要的损失,请务必按物流公司的要求进行包装。

下定单时希望能够确定大概的来收货时间,同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话,直接联系确认为佳。

17:00前下的订单(冬季在东北限于14:00前),当天原则上完成取件,如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。

申通公司原则上不接受粉末、液体类物品,绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品,一旦发现瞒报发运,申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的,需在申通总公司做书面备案,并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。

各位商家务必能做好发货准备,包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单,并在运单上清晰的填写上淘宝物流号,以便于我们的信息匹配,确保及时的信息反馈及查询。

参考资料来源:申通快递官网-服务条款

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