[电子商务下物流体系的模式有哪些]构建我国电子商务物流系统，可以有以下三种模式：一是电子商务与传统商务共用一套物流系统；二是由电子商务企业组建自己的物流系统；三是电子商务企业将所有的物流业务以外包的形式...+阅读
逆向物流具有不同于正向物流的缓慢性、不确定、混杂性、高成本性和价值非单调性等多种特点，所以企业要完全自营逆向物流，在如今的电子商务时代是十分耗费资源和缺乏经济效益的，电子商务环境下逆向物流的发展趋势如下：
一，引入第三方服务商参与逆向物流
第三方逆向物流已经成为逆向物流发展的趋势，从物流管理的角度讲， 只有规模化运营才能大幅度降低成本，对逆向物流业务来讲，这一原则同样是适用的，鉴于逆向物流业务的特殊性， 企业可以利用第三方物流公司来解决自己的逆向物流问题， 即外包其逆向物流业务。企业可以对逆向物流成本， 包括产品的贬值、运输费用、维修费用、管理费用等综合进行权衡， 考虑逆向物流外包的可能性。进行专业化管理， 既能够产生明显的社会效益，而且也能够产生很好的经济效益。
二，延长产品的生命周期也是逆向物流的一个发展趋势
企业可以在生产产品的时候适当做到将产品的科技含量延伸到最新的地方，以此来延长产品的生命周期，从而更好地来处理逆向物流。
电商逆向物流管理措施有哪些
很多呀，具体亚东国际货运作如下详细介绍：
（一）优化网上交易环节。预防或减少逆向物流为有效降低可避免的逆向物流.在线零售商必须完善和优化在线购物环节，减少逆向物流量，从源头减少退换货现象的发生。
1.全面展示在线商品的相关信息.克服信息不对称的弊端。除了做到语言描述准确、商品图像清晰、服务项目（标准）完备之外，还应该综合运用平面式、互动式以及360度全景展示等技术，向顾客全面展示商品的性能、外观、特点等相关信息。
2.采取有效措施，避免顾客一时冲动而购买产品，并提供自助式在线补救措施。如通过网页提供详细的退换货说明和政策。允许顾客在一定时间内取消自己的订单。当顾客有退换货意愿时.系统可根据顾客要退换的商品原因提供一些解决问题的有效策略。—般来说，这些策略可减少20%-40%的退换货逆向物流。
3.增强在线交易的互动性和体验性。对于计算机等特殊的商品，可提供在线自主配置互动功能；对于服装鞋帽等，可创设“网上试衣间”在线体验系统，以帮助顾客挑选自己真正需要的商品。除此之外，还要注意加强逆向物流的起点控制。企业可以通过对其销售员进行培训以及建立退换货控制系统.在逆向物流流程的起点人口对有缺陷或无依据的回流商品进行审查。把好逆向物流的人口关。
（二）优化电子商务环境下逆向物流网络设计对于退货逆向物流网络而言.并不存在最佳的设计方案，应视具体情况具体分析。但一般的购物网站的建设都应该考虑以下几个方面的问题：
首先在设计系统时。就应该考虑到退货的可能性.从仓库开始反向设计。
（三）完善退换货管理体系，提高逆向物流管理效率对于不可避免的退换货逆向物流，在管理上应实施积极的退换货政策，在操作上要加快退换货的处理速度，并采用合适的返品处理方式.
1.实现积极的退换货政策。注重交易双方的总体利益。一方面要制定合理的退货价格。如按原价或按打折方式确定退货价格，使供应商和零售商的总体利益达到最优。另一方面，确定最佳的退换货比例.以降低退换货逆向物流的不确定性，较好的平衡成本和收益。
1.5件.现在却达3件以上。而众所周知，鞋、帽、饰品之类的毛利率是相当高的。
2.构建高效的退换货终端系统。加快逆向物流的处理速度。在当今顾客至上的大环境中.想通过限制顾客退货来减少交易量的不现实的。而通过简单易行的退货制度.对顾客的退货快速做出反应，提升企业在顾客心中的形象，降低管理成本，无疑是一个最好的选择。
3.做好返品的再处理。充分利用返回商品的使用价值。
什么是逆向物流系统
逆向物流的定义 目前，理论界对逆向物流概念表述也有很多，较专业、准确地概括其特点的定义是：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。 可见，逆向物流的表现是多样化的，从使用过的包装到经处理过的电脑设备，从未售商品的退货到机械零件等等。也就是说，逆向物流包含来自于客户手中的产品及其包装品、零部件、物料等物资的流动。简而言之，逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始，直至最终处理环节的过程。但是现在越来越被普遍接受的观点是，逆向物流是在整个产品生命周期中对产品和物资的完整的、有效的和高效的利用过程的协调。然而对产品再使用和循环的逆向物流控制研究却是过去的十年里才开始被认知和展开的。其中较知名的论著是罗杰斯和提篷兰柯的《回收物流趋势和实践》，佛雷普的《物流计划和产品再造》等。 在我国，由国家质量技术监督局发布、2001年8月1日起正式实施的《中华人民共和国国家质量标准物流术语》中的所讲的“逆向物流”就是狭义的逆向物流，它不包括废弃物物流，具体表述如下： “回收物流（returned logistics）是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。比如回收用于运输的托盘和集装箱、接受客户的退货、收集容器、原材料边角料、零部件加工中的缺陷在制品等的销售方面物品实体的反向流动过程。” “废弃物物流（waste material logistics）是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。” 综上所述，逆向物流有广义和狭义之分。狭义的逆向物流（returned logistics）是指对那些由于环境问题或产品已过时的原因而产品、零部件或物料回收的过程。它是将排泄物中有再利用价值的部分加以分拣、加工、分解，使其成为有用的资源重新进入生产和消费领域。广义的逆向物流（reverse logistics）除了包含狭义的逆向物流的定义之外，还包括废弃物物流的内容，其最终目标是减少资源使用，并通过减少使用资源达到废弃物减少的目标，同时使正向以及回收的物流更有效率。 注：从广义角度而言的，在其它参考书目及文献中与它相等同的相关概念还有：“回收物流”、“逆物流”、“反向物流”、“反向流”、“返回物流”或“静脉物流”等专业术语。 逆向物流成因
1、主要驱动因素 在那些已经运用逆向物流系统的公司中，高级管理人员过度的将它的管理推给了运营层上。这已经不再是有效的方法。有许多有力的因素迫使企业将逆向物流的管理提高到战略程度的高级管理日程上。带来这些变化的主要驱动因素有：政府立法、新型的分销渠道、供应链中的力量转换、产品生命周期的缩短。
2、主要动机 对于企业而言，逆向物流往往出于以下动机：环境管制；经济利益（体现在废弃物处理费用的减少、产品寿命的延长、原材料零部件的节省等方面）和商业考虑。因而，管理者首先应认识到逆向物流的重要性和价值，其次要在实际运作中如何给予逆向物流以资源和支援，才是发挥竞争优势的关键。 近年来，随着电子商务的快速发展，物流业已从传统的流通业中独立出来并日益受到人们的关注。而随着人们环保意识的增强，环保法规约束力度的加大，逆向物流的经济价值也逐步显现。在我国经济发展水平较为落后的时期和地区理所当然是厉行节约是首要选择，传统经济生活中的废品收购，有空桶、空瓶、空盘，废旧钢铁、纸张、衣物等的重复利用也是一种司空见惯的社会生活现象，因而，服务于废品回收再用的逆向物流并不是什么新东西。另外对产品零部件的回收再用或将上述包装回收后清洗再用都比买新的要便宜。只不过，由于过去十年中对环境保护的高度重视，逆向物流有了新的含义，如耐用产品和耐久消费包装。后来，新的资源再生利用技术的研究与推广了大大降低了处理回收物品的成本，使逆向物流不仅仅意味着成本的增加，而且由于它能带来资源的节约就可能意味着经济效益、社会效益和环境效益和共同增加。
第三方逆向物流有何风险
第三方逆向物流潜存新的风险，主要表现在以下五方面。
（1） 合作双方理念不对称。彼此缺乏共同的利益和共同的目标。发包企业的期望和服务要求超过现实，承接方的承诺过高，双方权利不平等，成本与定价不合理；相互间缺乏信任，沟通不良，对市场变化不能做出相应的反应，服务水准不确定，合作项目缺乏高层支持等。 这些都是导致逆向物流外包合作的潜在风险。
（2） 企业内部抵触情绪。第三方逆向物流合作协议由企业髙层决 策后，须得到企业内部的充分理解与一致支持。因为第三方逆向物流对企业的经营方式影响很大，极易造成裁员或转岗，员工必然产生思想波动或抵触情绪。
（3） 营运过程失控风险。企业终端销售情况由第三方逆向物流公司承接后，生产企业只能到最后才了解到终端销售情况，难以直接控制逆向物流的过程，难以保证货物回流的准确性和及时性，亦不能快速有效地提高经营绩效。 对贵重物品的退货、处理包括检测、维修、分解、处理或再制造等一系列复杂的过程，一旦发生差错则会发生三个严重问题：其一，是资金损失；其二，是引发顾客不满，损坏企业形象；其三，是信息不畅，极易耽搁企业改进技术的最佳时机。
（4） 信用道德风险。企业与第三方逆向物流企业是一系列委托与被委托、代理与被代理的关系，均以信用体系为基础。若服务方信誉不诚，则会出现服务稳定性弱、质量下降、践诺性低等风险。一旦企业对第三方逆向物流的服务绩效缺乏有效监督和约束机制，不能直接和适时控制物流服务质量，便会跌入不能满足最终客户需求的陷阱。
（5） 未来不确定性增加。不确定性是企业面临的固有风险。生产环节的增多、销售区域的扩大、公司雇员文化的差异以及商业环境的变化，都可能为合作双方的企业发展带来不确定性影响。
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