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企业商账催收技巧

发布人：马永顺15901020107

1、做好应收欠款的风险等级评估。

按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

2

做好催收欠款全面策划。

依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，

3，催收的指导原则，永不放弃，想尽办法。

4、密切注意债务人的异常举动

如债务人打算不干了，换法人、经营转向了、经营地址变更，或是企业破产了等等。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。只要你态度坚决，一般他会做个顺水推舟的人情，给你结了。

4，建立催收心理优势。

因为商账催收难，不少催收人员没有信心，羞羞答答，腼腆，让客户觉得“好欺负”，从而故意刁难或拒绝付款，要在心理上压住对方。

5，应收账款要赶紧追。

催收人员认为商账催收太紧会客户关系，其实债务人欠款越多，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。

6、在收款的任何环节，要不卑不亢，有礼有节有度。

因为经销户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。

7、要做好催收前的前期准备，想到债务人的找的各种理由，打好腹稿，通过言谈举止，打消债务人拖，躲，藏，赖的想法。

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