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四、销售活动遵循的七项心理法则
表2-2 7项心理法则
法则类别 法则内容
因果法则 分析自己成功与失败的原因
报酬法则 多一分耕耘必然多一分收获
控制法则 销售人员控制好自己，还要控制顾客
确信法则 销售人员的自信
法则类别 法则内容
专心法则 专心做事情，才能够获得成功
物以类聚法则 通过结交积极的人物，才有可能变得积极成功
反映法则 外在世界是内心世界的真实反映
1.因果法则
因果法则是指销售人员需要认真分析自己成功与失败的原因。任何的销售结果都有背后的原因，销售人员需要向成功的业务员学习，才能够不断地走向成功。
2.报酬法则
报酬法则，又叫做一分耕耘一分收获法则。没有付出，就不会有收获。做业务工作，在竞争中，销售人员要获得成功，就需要比竞争对手付出更多的努力。
3.控制法则
控制法则不仅是指销售人员控制和管理好自己的时间及情绪，还要控制好顾客，从而达到控制自己业绩和生活品质的目的。
4.确信法则
确信法则，实际上就是销售人员的充满自信心。销售人员必须建立坚强的自信，坚信自己必定会成功，会说服顾客，赢得生意。不断地确信往往容易获取不断的成功，不断的成功又会为销售人员树立更强的自信。
5.专心法则
专心法则是指专心做事情，才能够获得成功。销售人员考虑推销越多，所花费的时间就会越多，专注则往往会赢来成功。专注是一种良好的思考习惯，会为销售者带来良好的思考循环。
6.物以类聚法则
物以类聚法则是指销售人员只有通过结交积极的人物，才有可能因受积极人物的正面影响而变得积极成功。相同的世界观和人生观是朋友之间的共同点。销售人员自己健康、积极向上的世界观会结交到同样积极的人物，而积极的朋友又会给销售人员同样的积极的鼓励。
7.反映法则
外在世界是内心世界的真实反映，这是反映法则的内涵。人们判断的标准是用外在的行动，来推测内心的想法。销售人员的一言一行，包括言谈、服装、用餐等各种言行举止，都会影响别人的看法。销售人员充分注意到自己的言行举止，才能更多地给客户留下好的深刻印象，才会更有效地与客户进行沟通，为销售成功奠定坚实的基础。
【本讲小结】
建立积极正面的心态，不断鼓舞自己，让自己更加热忱并热爱业务工作是每位销售人员必须做到的。当销售人员能够让自己持续不断地维持积极正面心态时，销售工作自然会相应的越来越好做。销售人员需要完善对自己、工作、公司、产品、主管以及前途等各方面的积极心态。在销售活动中，只有遵循因果、报酬、控制、确信、专心、物以类聚、反映等各种法则，销售人员才能不断地走向成功。编辑推荐：外贸老手的三个年代（图） 外贸人要爱“一夜情”（图）
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