[表彰大会主持词开场白]学生表彰会议主持词开场白老师们、同学们:大家早上好!在这充满无限希望和憧憬的春天早晨,我们隆重集会,举行上学期的表彰大会。其目的就是总结得失,激励先进,鞭策后进,进一步提...+阅读
打招呼
第一步,打招呼,即说欢迎词
不同的品牌和店铺,有着自己不同的打招呼的方式,有的说欢迎光临,有的说你好或你好两位,有的说下午好我认为采用哪种词语,一般需要视品牌自身定位而定,而比词语更重要的,是表达词语的方式。在表达方式上,需要注意目光语言、表情语言和肢体语言。
送赞美
很多导购打完招呼以后,就会来一句:请问今天想买什么?今天想买上衣还是裤子啊?之类的。你想想,如果你是顾客,当你听到这样的问话的时候,你会怎么回应?当然是四个字:随便看看!
那要怎么办?先进入赞美,让顾客变得轻松、愉悦,拉近距离。
比如:你的头发好漂亮啊。这个包很时尚哦。
套近乎
赞美只会让顾客会心一笑,或者有一点小开心。如何让顾客与你的距离更近一步呢?这就需要学会套近乎。
比如:接着你的头发好漂亮啊可以说你是在哪家理发店做的呢?
接着这个包很时尚哦可以说这是什么牌子的啊?
可见,这样的问话,会让顾客产生回应(至少在心里的)。这样自然就增加顾客进店和停留时间的机会,从而增加了试穿和购买的机会。
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