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员工认真工作怎样去赞扬

02月08日 编辑 39baobao.com

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第一,一定要即时!当听到别人正在说很得意的事情,一定要停下所有的事情去赞美。 第二,你要非常的诚恳,这是赞美的前提,是赞美的第一要义。因为赞美不是恭维,恭维往往让人感觉到是谄媚奉承,是虚情假意。 第三,赞美要善始善终,如果在与员工沟通时,你对一个员工表达了肯定,到最后却又对他们的行为进行否定,你的赞美就会大打折扣。所以要表达批评就按批评的步骤:选择合适的场合,指出不当行为,说明影响,说出后果,提出改善的期望。赞美时就赞美,就不要去批评。

赞美时要注意语境。中国的文化是比较喜欢委婉的高语境的表达,所以赞美不要过于直接,可以借人喻人,也可以借物喻人。如果你能引用别人对他赞美过的话,就能让对方感觉到更加被重视和关注。

赞美时要注意场合。当众赞赏要正确地运用,大多数时候当众赞赏会激发员工的自豪感,给他们带来惊喜,但有些时候运用不当也会让他们在团队中处于被孤立的地位。如果员工为企业荣誉做出了重要的贡献,都要记录在案,存入个人档案,就会让她觉得很受重视。

当然赞美在凝聚情感方面也许很有效,但光是甜言蜜语是不够的,表达和建立情感的方式,还包括用心服务你的员工,赠送小礼物和高质量的沟通等等。

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