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广告公司大概可以分为三大部门：创作部（Creative）、客户服务部（Account Servicing）、媒介部（Media）。 创作部（Creative Department） 创作部的主要工作是负责构思广告及执行广告创作。重心人物是行政创作总监（Executive Creative Director, ECD）。一般来说，这个职位每间广告公司只有一人。不过，近年却开始出现Co-Executive Creative Director，即由两人分工处理不同的客户或联合处理相同的客户（例如：Bates Advertising 由Iris Lo 及Ron Cheung 两位行政创作总监分别处理不同的客户；而BBDO 的K.C. 及Paul Chan 则共同处理公司的所有客户）。
行政创作总监的工作，主要是负责创作部的行政工作，订立创作路线，控制作品水准等等。 行政创作总监之下，会视乎人手而分为若干组，每组由一位或两位创作总监（Creative Director, CD）或副创作总监（Associate Creative Director, ACD）负责带领，其中一位是文案出身的，另一位则是美术出身的。但亦有不少创作总监是身兼两职的。创作总监的工作除了构思广告外，也负责指导及培训下属的工作。
创作总监下会有不同的小组，每小组由一位文案（Copywriter, CW）及一位美术指导（Art Director, AD）组成。基本上，两人是会共同构思广告的，但文字修饰方面由文案主理，美术润饰方面则由美术指导主理。由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导（Assistant Art Director, AAD）协助执行方面的工作。有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案（Copywriter, SCW）及高级美术指导（Art Director, SAD）。
不过，工作性质与以前只是大同小异。 创作部还包括了电视制作 （TV Production），平面制作 （Print Production），画房（Studio）及平面统筹（Traffic）四个小部门。电视制作部设有监制（Producer），主要负责电视广告的统筹，实际广告拍摄的工作则由广告制作公司（Production House）负责，香港的广告公司均不会自行拍摄电视广告的。平面制作部设有平面制作经理（Print Production Manager），主要负责跟进平面广告的印制工作。
画房设有绘图员（Visualizer）、电脑绘图员（Computer Visualizer）、正稿员（Artist）等职位，负责不同的平面广告制作。平面制作统筹（Traffic Coordinator）则是负责统筹平面制作事宜的。 客户服务部（Account Servicing Department） 客户部的主要工作是与客户联络及制定创作指引。重心人物是客户主管（Director of Client Service, DCS），以下是按不同客户划分为不同的客户总监（Account Director, AD），副客户总监（Associate Account Director, AAD），客户经理（Account Manager）及客户助理（Account Executive. AE）。
媒介部（Media Department） 媒介部的主要工作是为客户建议合适的广告媒体（例如：电视、报章、杂志、海报、直销等等），并为客户与媒体争取最合理的收费。重心人物是媒介主管（Media Director），下设媒介主任（Media Supervisor）及媒介策划（Media Planner）等不同职位
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