[生意谈判的几种技艺]▲ 身份差别a 、对方身份低，要充分利用优势，居高临下，速战速决完成谈判b 、对方身份高，要发挥多、杂、难，即多提问题，使谈判复杂化，困难重重等，地位愈高时间愈少，考虑问题越简单。...+阅读

十个谈判技巧:

1.你要套餐吗?模仿快餐店的套餐做法，提供更优惠的条件，以赢得对方更多的承诺。

2.引用专家的意见。例如，几个部门的主管不希望员工浪费上班时间受训，培训部门可以说：总裁参加过这个培训，他告诉我这个培训非常实用。

3.更高层的权力。表示自己没有决定权，必须获得上层的允许。例如，客户要求在周末加开课程，你拒绝时可以说：我没有权力在周末时使用教室。

4.你一定是在开玩笑。表达出无法置信的感觉，以鼓励对方提出更好的条件。例如，员工向主管追加五万元预算，主管可以说：五万元!你一定是在开玩笑。

5.如果那么。例如，求职者要求五万元的薪资，但是公司提出四万八千元，求职者可以表示：如果上班半年，我达到了公司的目标，那么能不能帮我加薪到五万元?

6.有条件的不。提出的条件比对方要求的少一些，希望对方因此放弃。例如客户要求公司下星期多完成一件工作，公司在拒绝时可以说：我们很乐意多帮你完成工作，但是下星期不行，下下星期可以吗?

7.放弃的每件事物，都要换取一些回报。

例如，主管要求员工在一个月内拟出项目，但是员工回复无法如期完成，主管可以提出：如果下个月你能完成这个项目，我会多给你两个月的时间，去完成其它工作。

8.帮助我了解。问问题以理清对方的看法。例如，在授课时，一名学员反驳老师：你现在谈的这个技巧，对我们根本没用。老师不用再向他解释技巧的好处，而是可以反问他：为什么你觉得这个技巧没用?

9.同理心。了解对方的顾虑及解释自己的想法。例如，有些主管希望公司把培训的时间缩短，培训部门可以说：我了解你们的时间宝贵，我碰到许多主管，都觉得他们没有时间受训，但是最后他们发现，投资两天的时间受训，成果非常好。

10.德雷莎修女的原则。德雷莎修女懂得寻求协助，以达到目标，谈判时可以运用相同的技巧。例如，培训主管发现某部门的员工，常常缺席培训，他可以告诉该部门的主管：有些员工告诉我，主管不给他们时间受训，你可不可以帮我安排员工的时间，让员工可以完成工作，也可以受训。

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