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我的手机为什么经常卡住不动

01月29日 编辑 39baobao.com

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若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,原因有以下几点:

1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。

2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。

3.若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。

若上述操作均无效,查看更多解决方案:

(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。

(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。

(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。

以下为关联文档:

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