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亲子沟通首要原则，先回应孩子的感受，而不是事情
一位妈妈留言道：
我孩子两岁半，性格很倔。例如有次我做包子，他非要去摸，不肯玩给他的那块小面团，我拉开他手时，他没站稳摔了一跤，当时我没扶他，后面他拼命哭个不停，之后我伸只手拉他，他打开我的手，继续哭。
哭了近半小时，跪在地上跟着我来回哭就是不起来要我抱起来，我就火了。吼了他之后打了他。之后跟他说道理，他还是死不改口，不认错。还有好多这样近似的例子，反正他认准了的，绝不放弃。请问如何教育这样倔强的孩子?
从中我们可看到孩子和妈妈的不同。妈妈的关注点很多：要赶快包好包子，注意不让孩子乱动东西，孩子打了妈妈是不对的，应该给点惩罚，等等，所以妈妈容不得孩子的不配合;但孩子的关注点只一个：他的意愿没被满足，心里特别委屈，需要妈妈的安抚。
所以，如果妈妈能够适当满足孩子玩面团的要求，或者在拒绝孩子的时候，看见孩子的失落;或者在孩子拼命哭的时候，看见孩子的委屈与愤怒，孩子还会那么倔吗?一定不会。整个过程，孩子不过是在要求他应当得到的关注，真正倔的，似乎是妈妈自己。
故，下次发火之前，我们是否可以给自己按一下暂停键。试着从事情本身跳出来。关注事情之前，先关注孩子的感受试试。想一想，孩子在他的情绪世界里在经受着什么?
利用游戏，把孩子要做的事情变好玩
朋友分享过这个小故事：
我家孩子爸爸经常不在家，但和女儿关系很好。
有时看到两人在一起嘀嘀咕咕玩得很开心，我想凑过去，女儿就会大喊，“妈妈停，这是我和爸爸的游戏。”
对，就是游戏将女儿和爸爸联结起来的。比如，同样是洗脚，我会跟孩子要求，“快点过来洗脚，再不过来水都凉了。”孩子的一般反应就是再磨蹭上一会儿;爸爸出马则是，“哪只小老虎的臭脚丫还没有洗，我闻到臭味可要来吃她了啊。”
爸爸的话，好像一个开启游戏模式的按钮，孩子一下子就丢开手头的玩具，开心地奔到椅子上坐好，边脱袜子边用脚丫子去臭她老爸，“臭不臭?”老爸则夸张地说：“哎呀，可把我臭晕了。”孩子就会开心地咯咯大笑，洗完脚之后还会故意伸到爸爸跟前，“还臭吗?”“啊，一点儿都不臭了，让我吃一口吧。”孩子则会边尖叫着缩脚边咯咯地躲避……
真是位智慧的爸爸。他显然懂得一个关键点：好玩对于一个孩子来说太重要了，那几乎是一个孩子最看重的东西。妈妈命令式的语气在孩子看来，只有要求，是冷冰冰、毫无生气的;爸爸游戏式的引导，则是活泼有趣的，孩子自然更愿意接受。很多父母不愿意采取这种游戏方式，一方面是因为我们早已失去了游戏的能力，另一方面，则是因为我们抹不开自己的面子，觉得“丢份儿”，怕孩子不尊重自己。这样的担忧完全可以抹掉，从上面的例子可以看出，爸爸在孩子心中仍旧是非常高大的。12
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