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公共场合礼仪 商务礼仪注意事项一 、移动电话礼仪
二、名片的礼仪
三、职业女士着裙装注意事项
四、男士着装
五、职场着装六不准
1、 过分杂乱——有制服不穿制服,穿制服不像制服
2、领带拉开一半
3、下摆露在外面
4、戴帽子斜穿衣
5、保暖内衣要穿U领或V领的
6、过分鲜艳
7、不能裸露太多——不能穿无袖装,跨栏背心,吊带裙,太阳装,露背装
8、过分透视
9、过分短小
10、分紧身
六、职场交谈忌讳
七、商务礼仪中的座次问题 招聘场合的礼仪:注意活动时间需求人数身高相貌衣着工作时间工作内容 社交礼仪注意事项 最为重要
一、称呼在国际交往中对男子称先生,对女子称夫人、女士、小姐。 对已婚女子称夫人,对未婚女子统称小姐。 对不了解婚姻情况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。 以上这些称呼均可冠以姓名、职称、衔称等。 对地位高的官方人士,一般为部长以上的高级官员,按国家情况称“阁下”、职衔或先生。
二、寒喧 两人初次相见,应先寒喧,如问:“您好?”“您身体好吗?”“很忙吧?”或者说“见到您真高兴”,“我早就想见到您”,以及“久仰、久仰”等。告别时可说“我们的谈话很有意思”,“我希望能再次见到您”、“一回生、二回熟,下次见面我们就是老朋友了,”等等。
三、交谈 初次交谈,可以从天气、旅行工具、会谈时间大致安排谈起,切忌询问对方年龄、收入、婚姻状况、宗教信仰。
四、握手 伸手相握,表示友好。在欧美地区男性初次相识可相互握手;遇到女性,如女性先伸手,男性可和其握手,否则就以笑相迎。与女性握手时,要轻一些,而且时间不能过长。握手时,男性要脱手套,女性可戴一副薄型手套。握手时要面对对方,切忌一脚在门内,一脚在门外,也忌4个人交叉握手。必须用右手,不能坐着握手。
五、文明用语 “谢谢您”和“对不起”是日常生活中最常用的礼貌用语。
六、尊重妇女 举止行动上处处都要“女士第一”。男士要处处照顾、帮助女士。女士入室,男士要先开门,让女士先行。女士进屋或离开时,要照顾女士脱大衣、穿大衣,等等。
七、入室叩门 到对方办公室去,入室前要轻声叩门,得到允许方可进入。步子要轻,说话声音宜低。
八、进屋脱帽 无论是公事拜访,还是私人拜访,或出席各种社交活动,男士进屋都要脱帽、解围巾,放入衣帽间或挂在墙边的衣帽钩上。
九、坐立要端正 坐,要端正,不翘腿、摇膝、抖动。女士更要注意端正,并拢双腿,切不可以裙代扇。
十、动作要文明 在公众场合或上商店购物、逛马路要落落大方,举止文明,切勿大声喧嚷。遇到熟人也不要高声打招呼,而以微笑招手示意为好。说话时不要指手划脚、手舞足蹈。不要随地吐痰,不能乱扔糖纸和瓜果皮。吃食要细嚼慢咽不出声,切忌狼吞虎咽呼噜出
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