据世界旅游组织预测:中国将在21世纪实现旅游业高速发展,并有望在2020年成为世界最大的旅游接待国。为了加速我国旅游业新的发展进程,为了迎接国际旅游业更加激烈的竞争,从多个方面、多种角度审视旅游业的发展,完善和健全旅游业的理论研究,特别是从文化的角度考察旅游业的现状,探寻旅游业的未来,加强旅游文化学术方面的研究,就不仅成为必要而且极具现实意义。
首先,研究旅游文化学是弘扬我国优秀传统文化的重要手段。我国是拥有悠久灿烂文化的文明古国,几千年的历史积淀孕育着一代又一代优秀中华儿女的心田,塑造着一个伟大民族的精神风貌和道德品格。众多的自然景观和人文景观,诸如博物馆、纪念馆、名人故居、文化遗址、民族风情、宗教文化、园林艺术和名山大川,尤其是长城、故宫、秦始皇兵马俑等独具世界特色的旅游精品,代表源远流长、博大精深的中华文化。
研究旅游文化,让旅游者通过游览祖国的壮丽河山,了解祖国的悠久历史文明和光辉灿烂的文化,可以促进旅游者文化品位的提高,民族旅游性格的完善,民族文化的认同,增强民族自豪感和民族自信心。其次,加强旅游文化学研究,能够促进旅游企业经济效益提高。旅游是具有文化属性的经济活动。 旅游的发展带来外汇收人的增加、劳动力就业问题的解决、旅游目的地基础设施的完善和居民生活水平的提高等等一系列经济利益。
我国旅游业之所以取得举世瞩目的成就,主要是因为我们在发展旅游业时,充分注重挖掘中华民族的悠久历史文化。文化搭台,经济唱戏,已经成为我国近年来发展旅游的重要特色和主要经验之一。 改革开放以来,我国旅游业得到迅速发展。据2004年国家旅游局公布的统计数字,我国人境旅游较之2003年,实现全面恢复和振兴,并有新的突破性大发展;全年入境旅游人数达1。
09亿人次,旅游外汇收人为257。39亿美元,分别比去年增长19。0%和47。 9%;国内旅游人数达到11亿人次,创汇收入为4711亿人民币,分别比去年增长26。6%和36。9%。而且,根据2004年国外游客旅游目的抽样调查显示,以人文景观为旅游目的的游客所占比重最大,可见,带有文化气息的旅游资源是我国旅游业中最主要的吸引物。 山东潍坊的“国际风筝节”,借助于旅游的发展,以文化为宣传点,带动了整个潍坊市经济的起飞。
曲阜的“孔子文化节”,不仅弘扬了传统的儒家文化,而且使旅游业成为当地的支柱产业。此外,越来越多的城市把旅游作为重点产业或者支柱产业来扶持,它们都以极富特色的当地旅游文化作为形象设计的基点,把中国古老的文化与现代旅游有机地结合起来,收到良好的经济效益。 但是,忽视旅游文化的作用,或损害旅游文化内涵的现象仍然大量存在。
有些旅游企业一直存在把旅游业的经济地位放在首位,而忽略文化属性在旅游中重要作用的问题。有些开发商在开发旅游产品、挖掘旅游资源时,经济利益至上,任意篡改或编造文物古迹、旅游景点,大搞破坏性建设和重复性建设,一味盲目仿古,简单微缩,低层次抄袭,进行杂乱粗糙的人造景观堆砌;有的旅游管理人员和服务人员对景区内丰富的人文资源不了解或_知半解,不向慕名而来的旅游者宣传介绍,使得他们乘兴而来,败兴而归。
在旅游企业的经营运作过程中,从业人员不重视企业文化建设和自身文化素质的培养,缺乏旅游服务意识,急功近利,抱着只要有钱赚其他无所谓的心态。这些短视行为,在致使旅游文化氛围丧失的同时,也造成旅游景点、景区游客数量减少,开支增多,旅游企业经营绩效不高,企业长期生存能力降低的局面。 行为的盲目性,是源于对旅游文化的认识不够。
因此,抓紧对旅游文化的研究,普及旅游文化的教育,促使旅游从业人员进一步认识旅游业发展的文化意蕴,从理论认识上提高自觉性,有助于提高我国旅游业的经营管理水平和整体服务质量,更加有效地按照旅游文化发展规律经营和管理旅游业,从而从根本上解决旅游企业利润水平低下的问题,促进旅游经济效益的提高和旅游企业市场化行为的完善。
旅游资源的开发注重其本身的文化内涵,就会开发出高价值的、深层次的特色旅游产品,让旅游者身心愉悦,感觉不虚此行,这样的旅游产品才更具有生命力和竞争力。旅游企业认识到企业内部旅游文化培育的重要性,了解文化建设的方法,就会在企业中不断渗透文化意识,从而产生出新的经营和管理认识及战略,获得长期较好的经营业绩。
旅游服务人员文化观念的增强、文化素养的提高,不仅有利于个人的发展,更会自觉地去创造良好的文化环境和氛围,造福于旅游者和自身所处的旅游企业,为其赢得口碑。第三,旅游文化学的研究有助于人们正视旅游带来的社会影响,提高旅游研究的深度和广度。旅游在带来经济影响的同时,也会带来正面的和负面的社会影响。 正如世界旅游组织在《马尼拉宣言》中所指出的:“旅游的经济效益,不论是如何实际或重大,不是也不能构成国家决定促进这一活动的唯一标准。
”如何处理好旅游经济效益和社会效益的相互关系,使它们相互融合,避免冲突,是旅游文化学研究义不容辞的责任。现代旅游的...