首先，如果宝宝出现落枕的情况，有可能是因为枕头不合适，也有可能孩子睡姿不当，还有可能是因为睡觉的时候着凉了，但是不管是什么原因，家长一定要给宝宝处理好，以减轻宝宝的疼痛。其次，宝宝出现了落枕，家里人可以给宝宝颈部按按摩，可以站在宝宝的身后，用一手按住宝宝的颈部，找到最痛点，从宝宝颈部上方开始，直到肩背部为止，依次按摩对于最痛点应该用力按摩。最后，如果宝宝出现落枕，可以用热敷的方法。用热毛巾、热水袋或者是暖手宝热敷都可以达到减轻疼痛的效果，但是一定要注意防止烫伤孩子，可以热敷一会儿，休息一会儿再接着敷。如果宝宝落枕了，作为家长的一定要特别注意，不管是采取哪种方法，都一定要注意力度，不能让宝宝感觉到比落枕还疼痛，热敷的时候一定要注意不要烫伤孩子。