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美容院如何吸引年轻顾客

01月06日 编辑 39baobao.com

1、首先你的装修应该是要简约+科技+温馨的装修风格,让人感觉到年轻化的装修。

2、其次就是你的服务质量要提升。一定要对这群年轻人做好服务的细节,服务的细节并不是仅仅只是手法什么的,这个是个统称,只要是顾客进店,就开始了你的服务,不能因为钱少而怠慢,不能因为穿着而怠慢,只要你做到,进店就是上帝,这样的服务就可以了。

3、服务流程标准化,现在年轻人都已经习惯生活节奏的快,如果让她花几个小时去美容院,可能时间上也是有冲突的,一定要做好服务流程的标注和简洁而且效果不能差。

4、就是你的消费水平了,特别是年轻人,你可以捆绑但是金额不能太大,一定要遵照细水长流这个道理才行,不能一次就把别人搞怕了。

5、负责任,很多美容院在销售的时候会有很多的话术,但是服务过程中可能会达不到销售的效果,这样就会产生纠纷,所以一定要处理好纠纷问题。

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