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谈话中的礼仪礼貌要点有哪些

01月06日 编辑 39baobao.com

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谈话中的礼仪礼貌要点:

(1)谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切,表达得体。

(2)要注意听取对方谈话。

(3)对长辈、师长、上级说话,要表示尊重,对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。

(4)交谈时可做手势但不可幅度过大,不可用手指指人,因为这种动作有轻蔑之意。

(5)同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一个人身上,要照顾到在场的每一个人,不要冷落了任何一个人。

(6)当碰到意见不一致时,应保持冷静,或以豁达的胸怀包容异己,或回避话题,忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。

(7)在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨,或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。

(8)不可出言不逊、强词夺理,不可揭人短处,不可谈人隐私,不可背后议论人,更忌拨弄是非。不说荒离奇、耸人听闻的事,不搞小广播以充“消息灵通人士”。

(9)遇有攻击、污辱性言辞,一定要表态,但要掌握度。

(10)谈话者应保持一定距离。

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