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谈话中的礼仪礼貌要点：

（1）谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切，表达得体。

（2）要注意听取对方谈话。

（3）对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。

（4）交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。

（5）同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。

（6）当碰到意见不一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。

（7）在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。

（8）不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌拨弄是非。不说荒离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”。

（9）遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握度。

（10）谈话者应保持一定距离。

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