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面试主要反映你的气质、外貌、技能水平、职业素养、沟通能力等的综合素质 突出做人的三大要素……诚信、敬业与沟通 诚信 诚信是中国传统文化的精华; 诚信也是人类整个道德体系的基石; 朋友之间要讲诚信,亲情之间要讲诚信,上下级之间也要讲诚信。只有诚信,才能铸就宽容大度的品质,只有诚信,才能无怨无悔,享受人生的快乐和幸福; 诚信是道路,随着开拓者的脚步延伸;诚信是智慧,随着博学者的求索积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近;诚信是财富的种子,只要你诚心种下,就能找到打开金库的钥匙。
敬业 中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统,敬业是中国人民的传统美德。早在春秋时期,孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦,为事业尽心尽力。 古往今来,事业上有所成就者,大凡离不开两条:一是有强烈的事业心和责任感,二是锲而不舍的勤奋和努力。这两条的有机结合,即为敬业精神。 孟子说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。
”意思是,干一番事业,必定要呕心沥血,意志坚强,甘于吃苦,勇于奉献,才能有所成就。用现代的话来讲,就是要有敬业精神。 敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们工作态度的一种道德要求。它的核心是无私奉献意识。低层次的即功利目的的敬业,由外在压力产生;高层次的即发自内心的敬业,把职业当作事业来对待。
具体地说,敬业精神就是在职业活动领域,树立主人翁责任感、事业心,追求崇高的职业理想;培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度;力求干一行爱一行专一行,成为行家里手,被社会所容纳,有能力选择自己喜欢的职业,实现自己的人生梦想。 沟通 过去人们认为,沟通是管理者必须具备的基本素质,管理者为了实现管理目标,就要运用正确的手段和方法,巧妙的,创造性的和各种人沟通,积极稳妥地处理各种矛盾关系。
现代社会,任何人都需要提高沟通能力,你的诚信、你的敬业、你的情感、你的善意等,要通过沟通来传递给别人,才能产生最大的效力; 日常生活的亲戚关系、邻里关系、朋友关系等等; 家庭里面的夫妻关系、父母关系、儿女关系、兄弟姊妹关系等等; 就业环境的同僚关系、上下级关系、服务对象关系、竞争对象关系等等; 在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾;能够打破自我中心的思维模式,尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解;能够有意识的利用各种沟通平台,把各种矛盾化干戈为玉帛,让自己生活在和谐的氛围中。
积极的沟通是形成家庭、邻里、亲朋和上下级之间等和睦的生活环境,是永不枯竭的快乐源泉。
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