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今天，我代表我们XX全体员工能在这里发言，我感到非常荣幸。首先祝大家工作顺利，万事如意！我想结合我们的工作实际给大家谈三个方面的问题。
一、电力安全虽然电力行业是个充满危险的工作，但是只要我们掌握电力运行规律、时刻保持安全生产的警惕性，防微杜渐，认真对待每一次工作任务，是完全可以驯服“电老虎”的。俗话说：“安全是天，生死攸关。”安全是人类生存和发展的基本条件，安全生产是关系到企业兴衰，关系到广大职工生命和财产安全的头等大事。对于我们电力企业来说，安全就是生命，安全就是效益，安全生产是涉及职工生命安全的大事，也关系到企业的生存发展和稳定。唯有安全生产这个环节不出差错，我们的企业才能去争取更好的成绩。所以，作为电力系统的职工，我们要时刻牢记安全生产是我们工作的第一准则。
二、电力营销电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。我们XX在电力营销中坚决摈弃那些不适应市场变化的营销方式，树立以用户需求为导向的新理念。一切以用户为中心，以用户需求为目的，重点加强电网改造和建设，树立电网建设适应用户用电发展的观念，完善供配电网络，满足广大用户的需求，同时运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，并以严格规范的管理对各项业务进行监控，以提供优质价廉的电力商品，减轻消费者负担。在电力营销中，我XX树立优质服务理念。提高服务质量和效率，在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。用优质的服务，公道的电价，合格的电压质量和可靠的供电满足用电客户的消费需求。
三、优质服务。优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实电力惠民行动。我XX加大优质服务力度，全年实行优质服务无节假日。坚持24小时故障报修，及时排除故障，尽快恢复送电。确保24小时值班抢修常态化。以“人民电业为人民”为服务宗旨，全面提升XX管理水平和优质服务质量，克服重重困难。加强线路的巡视和维护，及时消除设备缺陷和事故隐患，减少事故停电次数。保护电力通道，处理树障和破损导线，避免树木及破损导线接地漏电，丈量和调整三相负载电流，使三相电阻尽量趋于平衡。搞好优质服务既能增加供电量，又能降低线损，同时还能促进电费回收。总之，作为企业的一员，我们都应该充分认识到加强优质服务工作的重要性。由于我们XX在服务方面达到了较好的成绩，因此得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中再接再厉，把优质争取做到最好。我相信，在YY的领导下，我们XX的全体员工会坚定信心，全面完成各项目标任务，在新的起跑线上做出新的更大的贡献！
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