这个要根据你自己的工作，不同的人不同的总结，要是生搬硬套，就显得僵硬！！！

下面的可以参考下：

我叫 *** ，今年 39 岁，大专学历。曾在营业、质检和会计等不同的岗位上工作，现为 邮政 局营销员。

2009 年转瞬即逝，回顾全年工作历程，我也收获甚多，一年来，我勤勤恳恳、扎扎实实，脚踏实地地干好本职工作，认真完成领导交给我的任务，虚心向其他优秀营销员学习和请教，并加强营销方面的学习和不断阅读有关营销方面的书籍，不断充实自我，创造性的开展工作，在营销方面取得了一些成绩，当然这是与领导的关心和同志们的帮助分不开的。 下面我把我这一年来营销工作的感想总结为以下几点：

一、 用积极的心态去营销

通过前几年的营销积累，我觉得有必要改变一下自己，而关键就是要改变自己的心态，只要心态是正确的积极的，我们的工作才会是快乐的。在现实生活和工作中，一帆风顺只是我们心中一种美好的期待，我们难免会碰到一些困难和挫折，会碰到一些来自生活和工作当中的一些压力和问题，无论遇上怎样的困难和挫折，都要用积极的心态去改变我们的现状，遇到困难和问题，与其痛苦的哀叹，不如放松心情主动的去接受，想办法解决问题。尤其是做邮政营销工作，更要有一个好的心态，我每天都给自己一些积极的暗示，用“我行，我可以，没有什么不可能”等积极的意念来鼓励自己。在平时的营销当中，我不怕拒绝，我相信，不是客户拒绝我，只是没有充分的理由让客户来接受我。同时在销售过程中，我把挫折和失败当成学习的...