[旅行社前台工作总结]旅行社的前台接待主要职责是对客户人的咨询能够做出快速、准确地答复。 要做到这一点,必须要对公司所有的线路情况有一个详细的了解。主要分为不同线路的报价、每条线路的细...+阅读
原发布者:王雪梅
旅行社调查报告 旅行社(TravelAgency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。小编为你整理了旅行社调查报告,希望对你有所参考帮助。 调查人:xxx 调查时间:20xx/01/10 调查地点:成都市成华区猛追湾 调查对象:联华旅行社、青年旅行社 调查方式:采取访谈调查方式,分别以游客及本专业学生的身份去旅行社的前台进行咨询。 调查内容:主要了解旅行社的经营方式、门市设置、价格水平、产品体系、营销策略、运行方式。 旅行社,是指有营利目的,为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的企业。其在了解、掌握了旅游生产供给和消费需求的信息,成为最及时、最全面、最细致的旅游生产供给和消费需求信息的占有者和提供者。近几年来,随着人民生活水平的不断提高,旅游业的不断发展,旅行社起着越来越重要的作用。而旅行社在满足人民群众旅游消费需要、实现旅游生产和旅游消费目,作为纽带和桥梁对于旅游消费和生产发挥着重要的参谋作用。作为旅游管理的学生,很有必要了解旅行社的内部结构及其运行方式。在旅游业大发展的大环境下,了解目前旅行社的发展现状也是具有重要意义的。
一、经营方式 在调查过程中,了解到每一家旅行社的经营方式按照旅行方式可以分为散客与包团模式。散客也称为自由人或半自由人,是指旅行社为旅游者
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【报告名称】2006年中国旅游市场研究报告 【报告页码】565页 【报告字数】51.2 【图表数量】120个 【交付方式】快递 【报告价格】纸介版:5500RMB;pdf:电子版65000RMB; 合 价: 6800RMB 2005年,我国入境旅游人数12029.23万人次,比上年增长10.32%。其中:外 国人2025.51万人次,增长19.62%;香港同胞7019.38万人次,增长5.49%;澳门同 胞2573.41万人次,增长17.61%;台湾同胞410.92万人次,增长11.50%。 2005年,我国入境过夜旅游者人数4680.90万人次,比上年增长12.09%。其中:外 国人1641.91万人次,增长20.20%;香港同胞2259.43万人次,增长5.94%;澳门同 胞421.37万人次,增长18.28%;台湾同胞358.19万人次,增长11.50%。 2005年,各洲入境旅游外国人数与上年相比都实现两位数增长。16个主要客源 国中,除日本增幅为1.67%、印尼增幅为7.94%外,其余各国的增幅均达到两位数, 其中有8个国家的增幅超过两成;韩国超过日本成为本年度我国第一大客源国。
具 体情况是:法国增长32.33%,澳大利亚增长28.34%,泰国增长26.30%,韩国增长2 4.62%,德国增长24.51%,俄罗斯增长24.09%,加拿大增长23.48%,马来西亚增长 21.26%,英国增长19.49%,菲律宾增长19.04%,美国增长18.86%,新加坡增长18. 70%,蒙古增长15.93%,印度增长15.21%,印尼增长7.94%,日本增长1.67%。 2005年,全国旅游外汇收入累计测算数为292.96亿美元,比上年增长13.82%。 其中:过夜旅游者在华花费为265.82亿美元,占全国旅游外汇收入的90.74%;一日 游游客在华花费为27.14亿美元,占9.26%。 本报告依据国家统计局、国资委、国家发改委、国家信息中心、国务院发展研 究中心、中国经济信息网、中国宏观经济数据库、万方数据库、中国社会经济调查 研究中心、国民经济景气监测中心、国家旅游局等提供的大量资料,对我国旅游业 的需求状况、竞争格局、细分市场、旅游资源、旅游业运营状况、发展趋势及发展 战略等进行了全面分析,是计划...
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请求谁给我一份旅行社计调的总结报告主要以学到了什么什么总结报告太长了,打字太不方便。在网上给你找个粘贴没啥意义,你自己也可以找,主要是没啥用处。如果你了解计调的工作职责的话,自己很容易就能写出来的。我建议你从一下几方面的来...
旅行社计调经验小结或日记如何做好计调的一点心得 同学提到的:关于如何做好计调?各位同仁真的非常有见地!我从事计调这一块也已四年了,我是从一窍不通就开始着手这一职的,一开始,跟同行前辈们学,看他们怎么...
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求助一份旅行社的计划报告。。。旅行社营销工作计划书 《***旅行社有限公司 二OO*年度营销工作计划书》 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新...
旅行社导游部工作规划在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务: 1.加强学习,...
旅行社营销策略方面的论文fwer23 根据我搜集的一些网站来看,建议看看这个,要做毕业论文以及毕业设计的,推荐一个网站 ,里面的毕业设计什么的全是优秀的,因为精挑细选的,网上很少有,都是相当不错的毕业论文和...
旅行社最强的营销方式营销方式包括 1、平面广告(报纸、杂志、户外、DM广告、门户网站) 2、陌生拜访 3、行业展会 4、活动和事件 5、供应方会议营销 7、邮寄函件 8、电话营销 9、手机短信 10、传真...
旅行社有关大学生旅行的营销策划怎么写你的问题可以说是如何做好一个“营销策划”。 (以下以一个产品的销售策划举例) 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品(旅游也是一种产品)的市场状况分析,二是策划书...
旅行社经营管理就业前景旅行社经营管理就业前景,请问大学里面的旅游管理系需要学那些科目?毕业后的就业方向如何:【旅行社经营管理专业就业前景】毕业生具备采集信息与处理信息能力,善于与人交流、沟通...