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5s管理常见的几个认识误区

03月28日 编辑 39baobao.com

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5s管理常见的几个认识误区:

一、“5S谁不会?不就是打扫卫生,大扫除嘛。”

这是很多人对5S的误解。打扫卫生是5S的要求之一,但是5S管理绝不仅仅是把卫生搞好这么简单。通过生产现场卫生的打扫,现场更清洁,企业环境和员工工作环境更好。5S还要求定置定放、标识明确并逐步改进。更重要的是长期保持生产现场卫生清洁,全体员工都要养成良好的职业素养。不论在那个岗位上,一个工作效率高的人,一定是工作现场整洁,工作仅仅有条,思路清晰的人。反之,一个工作现场脏乱差的环境,也不可能出高的工作效率。

二、“5S活动看不到经济效益”

现场管理中,人最难管理。俗话说,学好慢学坏就是一瞬间。员工在企业长期养成了坏习惯,想通过短期的5S推行得到好的效益不现实。原因是人的坏习惯要得到纠正需要时间。而人的坏习惯没有得到纠正,增效益降成本如何可以做到?举个例子,设备管理中,设备漏油会缩短设备使用寿命,影响设备精度,有时甚至会造成大的设备故障。如果可以及时发现漏油,并且及时解决,则设备运行稳定可靠,可以保证生产的稳定性,减少设备维修带来的维修费用,节约成本。但是有的工厂不重视5S管理,设备表面布满灰尘,有些漏油点被灰尘盖住,根本看不到;就算是看到了,工人长期养成的习惯已经习以为常,自然生产会不稳定,成本会上升。所以日本管理界有句名言“无人始于无尘”。因此,5S管理不可以急功近利,必须认识到5S活动初期的效果更多地体现在现场管理水平的提升、员工意识的改进和企业形象的改善上。5S活动对效益的贡献是一个长期的过程。

三、“生产太忙了,没时间”

生产太忙,在忙什么呢?先举个很多工厂都会存在的例子,大家都和自己身边的情况对照下,看看有没有。某工厂有3条生产线,每条线都有多名员工。每条线都需要用一根专用撬棍,所以公司给每条线各自都配了一根,按理是不会缺的。但是因为撬棍没有严格按照5S的要求,指定位子摆放,所以就出现以下情况:1#线某员工用完了,撬棍就留在现场人走了。下次1#线另外一名员工要用,一下子找不到,就跑到2#线那里拿来用,用完也没有放回去。再下次,2#线要用时,到处找不到(耽误工作时间,影响工作效率),实在又要用,一般情况下这时就会有三种可能性出现:一是到1#线去拿来用,有可能一下就找到2根,发现是1#线的人拿去用不还造成自己到处找不到(影响员工之间团结),下次我就藏起来或者锁起来(增加现场各种柜子,再多柜子都不够用)。二是到3#线去拿来用,造成3#线下次要用又找不到。三是向领导紧急申购(增加直接成本)。

这就是没有按照5S定置摆放要求做造成的忙。前面举的漏油不能及时发现的例子就是没有按照5S清洁生产要求做造成的忙。还有,现场各处开关没有明确标识,紧急时想拉A部位的电,结果把B部位的电拉掉了,人为造成停产。这是没有按照5S目视管理要求做。诸如此类现象还有很多,生产能不忙吗?人员数量怎么可能减得下来?

当一个员工做事出了点错误的时候做为一个管理该怎么做

不要责怪制度投机者、流程破坏者 常见的现象是,当一个员工做错了事的时候,管理者第一时间就将问题的焦点集中了在某个员工的身上。不用怀疑,不过多久就会对这名员工有了不好的偏见,最终常将问题推到了这个人的身上。 H.H. 凯利提出,可以使用 3 种不同的解释说明行为的原因: ① 归因于从事该行为的行动者。 ② 归因于行动者的对手 。 ③ 归因于行为产生的环境 。 这 3 个原因都是可能的 ,要找出真正的原因主要使用 3 种信息 :一致性 、一贯性和特异性 。 我想到的是,但某件事发生以后,的确应该尝试利用上面的归因理论来看看,到底问题的发生时怎么样的。我比较认同的观点是, 不要责怪制度投机者、流程破坏者,要将他们看做管理的漏洞。 既然能发生问题,更多时候是制度的僵硬、没完善造成的。

所以,有时候更应该将这两种人看做的“得力助手”。 在讨论制度的投机者和流程破坏者的时候,必须要补充的一点则是 创业者也有可能是破坏者, 许多时候创业者喜欢高高在上的控制、指点自己的手下,然而实际上很可能自己正是在犯错,只是没有人提出来所以不知道而已。 而做错事的员工,则属于制度投机者或者管理程序破坏者

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