[如何同物业公司签订物业管理合同]购房人将房款付清或办妥分期付款手续后，到由房产商指定的房屋物业管理公司签订合同。 签订合同前，须带好应支付的物业管理费和下列证件：与房产商签订的“购房合同”、购房付款...+阅读
物业与物业管理的概念（一）物业的概念 “物业”一词来自于香港方言。它评自 Real Property或Real Estate,(1.Property:Property一词的意思为财产或财产权，包括有形财产、财产权，如土地、房屋、货物、金钱等；无形财产、财产权，如版权、专利权等。英语单词与其他单词组合成词组时，可以表明特定的事物。如“Real Property”意为真实存在的不动财产或不动财产权（包括土地、房屋及其设备、设施）；也有翻译成房地产、房地产权的，这里的“产”字是指财产，而不是指产业。随着事物的发展，在特定的范围内，如在不动财产范围内，省掉Real，只提Property，则皆知是指不动财产。为翻译简捷，其中“财”字省略，即译成不动产，如不动产管理的英文为“Property Management”2.Estate Estate意为财产、财产权。
但有两点与Property不同：一是没有无形财产的含义，与real组成词组仅指不动产，或人们称谓的房地产；二是有“产业”的含义，而产业是创造物质财富的，或追求利润的。因此，不动产（房地产）开发，往往用“Real Estate Development”(Real亦可省略)，而不用“Property Development”。从英语Property与Estate两词的同与异可以看出，第一译者译成“不动产”、“不动产权”更为恰当。其中不含开发经营业务的不动产用Property，含开发经营业务的不动产用Estate，而翻译成“物业”，似乎不太准确，因为汉语的“物”太广泛。尽管与“业”字连用，使物的形体规模化，但有些大规模的“物”，如工业设备、动力设备、运输设备、通讯设备等，并非“物业”可定义其特征，更与英语原意不符。
因为其主要功能已属另一种行业或产业。但是，“物业”一词在中国已经约定俗成，现在需要的是有一个明确的含义界定）表示房地产或不动产。在港澳及东南亚一些国家，物业一词往往作为房地产或不动产的别称或同义词。在《香港房地产法》一书中，作者李宗锋先生称“物业”是单元性的房地产。它既可以是单元性的地产，也可以是单元性的房产；既可以是一套住宅，也可以是一栋楼宇或房屋，故而物业所涉及的范围非常广泛。 应注意的是，尽管物业词常常作为房地产的同义词，但是物业的概念与房地产的概念 在很多方面还存在着差别。一般来说，房地产一词涉及宏观领域泛指一个国家或地区的整 个房地产；而物业则是一个微观的概念，它一般是指一个单项的房地产，或一项具体的实 物资产。
二）物业管理 物业管理的英文表示有很多形式，诸如 Property Management, Real Easte Management。其概念也有多种解释。目前比较趋于一致的是广义的物业管理和狭义的物业管理两种概念。 1.广义的物业管理，是指在物业的寿命周期内，为发挥物业的经济价值和使用价值，管理者采取多种科学技术方法与管理手段，对各类物业实施全过程的管理，并为物业所有者或使用者提供有效周到的服务。广义物业管理的范畴相当大，它涉及到物业全部寿命周期内的多种管理与服务活动。如物业的开发建设管理，租售管理、装修管理、修缮管理、以及为物业使用者的经营、生产、居住而提供的多种形式的服务。 2.狭义的物业管理，是指专业组织或机构，受业主委托，按合同或契约，运用现代经营手段和修缮技术对已建物业及其业主或用户进行管理和服务。
狭义的物业管理，一般包括对房屋建筑及附属配套设备、设施及场地以经营的方式进行管理，对房屋周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、公用设施、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的经营服务。 从以上概念的比较可见，广义物业管理与狭义物业管理的区别，在于其管理范围的大 小不同。广义物业管理涵盖较宽，包括了物业的产生到寿命终止的全部过程。在大多数的 企事业组织或机构内，其内部物业的管理均体现出这种广义性的特征。而狭义的物业管 理，则多体现在物业建成并投入市场后，专业的物业管理企业接受业主或用户的委托，而 进行的物业使用期的管理与服务。我国物业管理行业起步较晚，物业管理的市场体系正在 建立中，目前开展的物业管理，多属于狭义的物业管理。
随着我国物业管理业的进一步发 展，广义范畴的物业管理也将出现并呈发展的趋势。
物业管理
物业管理的英文表示有很多形式，诸如 Property Management, Real Easte Management。其概念也有多种解释。目前比较趋于一致的是广义的物业管理和狭义的物业管理两种概念。 1.广义的物业管理，是指在物业的寿命周期内，为发挥物业的经济价值和使用价值，管理者采取多种科学技术方法与管理手段，对各类物业实施全过程的管理，并为物业所有者或使用者提供有效周到的服务。 广义物业管理的范畴相当大，它涉及到物业全部寿命周期内的多种管理与服务活动。如物业的开发建设管理，租售管理、装修管理、修缮管理、以及为物业使用者的经营、生产、居住而提供的多种形式的服务。 2.狭义的物业管理，是指专业组织或机构，受业主委托，按合同或契约，运用现代经营手段和修缮技术对已建物业及其业主或用户进行管理和服务。
狭义的物业管理，一般包括对房屋建筑及附属配套设备、设施及场地以经营的方式进行管理，对房屋周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、公用设施、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的经营服务。 从以上概念的比较可见，广义物业管理与狭义物业管理的区别，在于其管理范围的大 小不同。 广义物业管理涵盖较宽，包括了物业的产生到寿命终止的全部过程。在大多数的 企事业组织或机构内，其内部物业的管理均体现出这种广义性的特征。而狭义的物业管 理，则多体现在物业建成并投入市场后，专业的物业管理企业接受业主或用户的委托，而 进行的物业使用期的管理与服务。 我国物业管理行业起步较晚，物业管理的市场体系正在 建立中，目前开展的物业管理，多属于狭义的物业管理。
随着我国物业管理业的进一步发 展，广义范畴的物业管理也将出现并呈发展的趋势。 。
物业管理主要是干什么的
物业管理的范围比较广泛它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面概括起来大致有以下几个方面的内容
1、房屋的维护与修缮管理这是房屋物业管理的主要方面房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用不因不合理设施、不正确的使用造成损害保持房屋及设备的完好通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限减少自然淘汰充分发挥房屋及设备的效用做到维护产权人、使用人的合法权益
2、绿化管理制定和实施管区内的绿化管理条例为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境
3、卫生管理为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域满足产权人、使用人的居住需求
4、治安管理包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理制定并落实防火防盗等安全措施
5、车辆交通管理对小区的主要通道停放车场地及设施的管理
6、公用市政设施管理进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理包括代收代交有关费用
7、违章建筑的管理配合违章建筑主管部门对违章建筑进行举报监督管理
8、多种生活服务进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务为产权人、使用人提供方便增加收入弥补管理经费的不足
关于物业管理方面的知识。。
物业管理，是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。这是物业管理的名词解释。
在我们日常管理中要注意的就是三方面：1、服务；2、维护、3、成本核算。
服务：
1、满足客户合理的需求；
本着业主无小事的服务理念，对业主的需求一定要满足，当业主提出一些不合理的要求时，我们要站在业主的角度考虑分析事情，并作出合理解释，帮助指引或联系解决问题的部门，切勿直接拒绝业主的需求。
2、注重细节；
服务就是我们的产品，产品的好坏决定了物业费的收缴程度，当我们展现自己的产品时，业主会关注产品的质量，而业主对产品的评价来源于日常的服务。文明用语、处理事情的快捷性、环境卫生、安全管理等等，这就要我们从小事做起，从细节做起。
3、加强员工培训；
培训的目的就是更好的为业主提供服务。日常培训的内容主要包括法律法规、文明用语、管理制度、公司的企业文化等。培训好了，员工素质提高了，服务质量就会明显提高。
4、熟悉物业法规；
物业管理条例、物业管理办法、装饰装修管理规定、治安管理条例、消防法、环境法、等这些要熟悉，熟悉之后有利于处理纠纷，帮助您对事情的判断。
5、处理好与政府职能部门的关系；
政府部门的关系要处理好，逢年过节要随喜，特别消防部门。
6、业主委员会
业主委员会的主任很重要，一般情况下他们是为了自己的私利才会承担这个责任的，你在日常中多给些小恩小惠，一定要处理好关系才能更好的服务，不然你将万劫不复，一事无成。
维护：
设备的日常维护很重要，好的设备保证你的园区不会停止供电、停止供水、消防设备才能正常使用。那你就要制定日常的维护保养计划，步步跟进，确保设备的正常运行。
成本核算：
物业是企业，企业要利润，保证利润就要进行成本核算，人员工资、设备运营、绿化养护、供水供电费用，一一要核算，节流开支，保证公司的利润，你才能在企业站住脚
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