[精细化管理之基本理念]精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。 精细化并不是全新...+阅读
精细化最先来源于发达国家的一种企业管理概念，它的主要目标是“零缺陷、标准化生产、零库存”，现在移植到行政管理部门，目标和要求都是一样的----高效益。具体到县（市）局国税局办公室的精细化管理，我认为应该宽泛地理解。 ------职责精确化。办公室的职责从上到下，从大到小，大致相同，可以说事无巨细。职责在制度的设计上是很精确的，关键是要精确的理解、把握、执行，不越位、不缺位。做到这点是很难的。现在一些人（可以说很多人）认为，办公室就是写材料，其他的事情领导会做，其他部门也会做，把材料写好就算完成了职责任务，这样的职责定位是很不准确的。办公室的职责履行的好坏，不仅与办公室人员的性格、能力、素质及外部环境有关，也受服务对象的影响，与领导重视程度有关。
虽然说要以有为求有位，但有些是求不来的，必须在领导心目中有办公室这一先入为主的观念。另外，办公室处在枢纽地位，各种矛盾可能比较集中，在处理一些事情时，也要“精”（灵活），避免矛盾激化，引发不和谐的因素。现在办公室的同志感到工作难做，我认为除了工作要求提高了外，队伍整体素质特别是领导素质的提高以及实行环节、流程管理，不需要办公室的人去写、去协调、去督办了，这也是国税发展的一个印证，那种过去办公室的稿子就是领导“思想”的观念已一去不复返了。办公室工作的同志观念也要转变、要有时代感。 ------流程规范化。所谓规范化，本人通俗地理解就是要有规矩、有套路。办公室工作流程有固定和非固定流转模式之分。比如：办文办会、上传下达就有固定的，而协调督办、紧急事情处理就属于非固定模式，但是他们都有一定的规范，是有度的，不能随心（性）所欲，凭自己的爱好或者感情办事。
一件事情或者一项工作该让谁知道、该走哪个部门、该发什么样的文件，等等，都有严格的规范。 ------管理人性化。办公室管事是职能方面的，也是主要的。这里主要谈办公室自己管人的问题，也就是以人为本，要以“尊重人、关心人、爱护人、赏识人”为基本要求。办公室的管理靠制度是一方面，我认为在当今社会个性化发展和张扬的时代，靠自我管理、自我约束、自我发展应该是主要的方面。“城外人”认为办公室工作是神秘的、神圣的，但是进了办公室工作后，很多同志认为既无“前途”，也无“钱图”，纯属苦差事，甚至是无谓的消磨时光，消耗生命。在基层，热爱办公室，能干好办公室的人越来越少，人才青黄不接的局面越来越严峻。在同等条件下，在我们基层国税系统，一个学业务的，一个学电脑的，一个写材料的，在政治上都没有发展的话，越往后写材料的就越没有位子。
所以，要使办公室能留住人，不断有新鲜血液输入，就要多赏识人，有条件的情况下多倾斜一下，为办公室的同志打造宽松的发展平台。 ------考核细致化。办公室不光是考核别人，拿镜子照别人的，也要自己行的正，起到率先垂范的作用。说实在的，办公室在工作上虽然精益求精，但在对待考核上往往马马虎虎，比较笼统，好与差到底在什么地方，没有量化的标准来衡量。其实办公室的工作很多地方是可以有数据来说明问题的，不要以为为别人做嫁衣的多，抱着领导说好就好的态度，把自己的工作的好坏与领导评价的“好”与“差”等同起来，当然领导的评价是很重要的尺度。要克服“不求无功，但求无过”的消极思想。要通过严格、细化的考核，实事求是地评价自己的工作，在内部形成一种竞争、向上的氛围，在其他部门和领导面前展示自己的成绩，从而树立应有的地位。
换言之，就是在办公室工作辛苦、受约束和压抑几年，锻炼自己的意志，也是很有好处的，因为那是一个比较全面成长的过程，是不会落伍的。 gt17_2010
乡镇幼儿园如何提高精细化管理水平
黄梅县孔垅镇幼儿园 李正军 当前，各地幼儿园数量快速增长。作为乡镇幼儿园，应如何提高精细化管理水平？
一、加强内部科学管理。一是彰显办园特色和定位。要以“热爱幼儿，以幼儿发展为本，关注幼儿多方面发展的需要，促进幼儿身心健康和谐发展”为基本原则，探索并逐步形成办园特色和定位。二是加强师资队伍建设。教师、保育员、保健员应该经教育部门严格考核，具备相应资格才能上岗。对已经上岗的师资定期进行培训进修。三是加强家园联系。要通过开办家长开放日、举办亲子活动、召开家长会、开设专家讲座等多种形式引导家长参与幼儿园保教活动，提升家长素质，促进家长和幼儿共同成长。
二、细化工作目标，明确工作职责。首先，要确立园所办园目标。管理者要从目标抓起，细化幼儿园工作目标，层层签订目标管理责任书，通过健全组织，实行全员岗位责任制、聘任制，做到分工明确，使各项工作和活动之间和谐同步，让目标变为行动。各项工作有计划、有检查、有落实，奖惩分明。要通过细化目标、明确职责、考核管理来促进幼儿园保教工作质量的提升。
三、建立规范、操作性强的制度管理体系。一是创新管理制度。要坚持“从群众中来，到群众中去”的原则，不断推进教育教学个性化水平，形成新的管理常规。二是从考核奖惩抓起。要做到工作安排到了哪里，考核奖惩就跟到哪里，这样才能促进制度的落实、精细管理的形成。三是实行人文化管理。要从为幼儿、家长做好服务出发，从广大教职工的利益出发，维护好他们的权利和义务，解决他们心头上的顾虑和疑惑，努力给他们提供一种宽松的、愉悦的、和谐的学习、工作环境。
四、抓好管理细节，形成特色文化。幼儿园的每一个环节都是课程，都蕴含着教育契机，所谓“一日生活皆教育”，要充分利用一日生活各个环节的教育价值，合理组织活动，逐步形成一套“事事有人管、时时有人管、处处有人管、人人用心管”的管理的方法，做到每个环节精细化。要本着精细化管理的原则，从细节入手，把每一件小事做好。通过规范细节，使师幼逐渐养成良好的学习和生活习惯。 治校方略
幼儿园后勤精细化管理这本书怎样
幼儿园后勤工作实行精细化服务顺应了后勤科学发展的需要，体现了后勤提供优质、高效服务保障、服务育人的新要求，是加强幼儿园内涵建设的重要手段。我园后勤管理以树德心，练德能，践德行为抓手，通过细化后勤内部管理，加强后勤各岗位制度建设，不断完善内部运行机制，提高自身的管理与服务水平，使后勤服务工作处处以人为本，细致完善，为幼儿园的发展提供强有力后勤保障的创新之路。
一、精细管理体现在“细”字上 “细”必须健全管理制度。做任何事都必须行之有据，按章办事，有规可依，要做好、做细后勤工作必须健全操作性强的规章制度，制度本身就是管理的一个重要部分。
1、完善“制度化”，做到“制度管人” 首先，结合精细化工作要求，我园通过完善、建立各项制度，制定标准，量化管理，实行流程控制。先后重新修订完善了相关制度，有三大员、门卫的岗位职责、操作细则、配班要求以及各项目的标准化要求等内容，为幼儿园后勤工作的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。其次，认同理解制度，组织相关后勤人员进行学习讨论，明确每一环节、每一流程的规范要点，再把每一个要求具体地落实到每个人身上。第三，加强后勤人员师德规范教育，树立要有“把小事做细，把细事做透”的精神。
2、启动“一线法”，注重工作细节 “细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果，更要注重工作的过程和细节。管理者既要对全局了然于心，又必须对细节做到心中有数，这样才能掌握主动权，求得工作效益的最大化。为了达到“细”的要求，我园后勤组实施了“一线工作法”，每日由后勤园长、保健老师深入到后勤第一线，观摩两大员规范操作、教师与保育员配班合作情况、各班幼儿卫生习惯水平、全园卫生安全情况以及门卫安保人员安全措施到位情况。检查指导工作中的细节问题，及时发现问题，及时解决问题。在抓实抓细的过程中也不能整天陷在具体繁杂的事务中，而是要有计划有组织地抓落实抓安排，充分调动相关人员的工作积极性，共同做好后勤服务工作。
二、精细管理落实在“实”字上 “实”是对“细”的有效认同与落实。在后勤管理中，我园推行了后勤分层管理的“项目制”和开展了专业培训的“双学制”，将按照精细化管理制定的工作流程、内容、方法和成效，耐心细致地传递给每一个员工，努力培养后勤严谨扎实的工作作风，不断提高工作执行力。
1、落实“项目制”，形成工作竞争 我园一园三址，给管理工作带领不利因素，后勤管理也是时常出现工作目标要求统一，但实际操作随机性大的现状，以致给后勤人员也产生这样的幻觉：总部工作要求高，分部要求低。发现这一问题后，幼儿园后勤管理小组推出了“项目制”即三位保健老师分别认领项目，实行项目负责管理责任制度。在后勤管理中实施共性项目与个性项目的管理。共性管理是三园保健老师分管各园后勤工作，实行责任制，个性项目是根据三位保健医生的特长，分别认领不同的项目，并因此成立了卫生保健组、健康营养组、爱心保育组和安全保障组。明确了各自的工作责任，发挥各自的积极作用，分工负责又协作配合，形成良性的管理机制。清晰而细致的分工使每位保健人员都增加了一份强烈的工作责任心。 另外，每月底，后勤考核组定期组织工作反思会，总结本月工作情况，寻找不足，研究对策，确立下月工作重点与思路，为幼儿园的后勤管理把脉络、明方向。在三园既统一工作要求，又亮出特长上下功夫，做好每日调研、做到每周反馈、做实每月保研，推动幼儿园三园后勤工作同步发展。
2、开展“双学制”，提升专业素养 为有效提升后勤人员专业水平，落实后勤精细化工作。我园坚持“双学制”制度。主要采用基础性规范操作培训和专业助教培训两种方式来提升三大员的专业性。基础性规范操作意图是让每一位后勤人员明确每一环节、每一流程的规范要点，实行标准化保育操作。而专业助教培训目的是在基础性规范操作的基础上有质的提升，更多是配合教师实施的保教结合的教育，使保育员提升个人参与随机教育的指导能力，真正从保育员角色转变为生活老师。基础性规范操作培训，主要有四种形式：带教式培训、点面式培训、辨析式培训、跟进式培训。专业助教培训，主要有三种形式：实地实景培训、互助式培训、案例情景式培训。 “双学制”制度的执行、后勤学习型组织的构建让我们感受到培训其实是一种人力资源的长线投资，培训不仅提高了后勤人员的业务水平，同时也提高了她们个体的自信心和对团体的忠诚度，更对后勤有效实施精细化管理起到了扎实的推进作用。
3、实施“互检制”，推动精细实效 “实”是管理工作的评价，是检查考核的过程。为有效落实精细化管理，我园实施了“互检制”制度，从以往的一人检查、保健老师专职检查转变为后勤人员人人参与检查、评价的互动形式。多角度多渠道地对两大员进行绩效考核，能够让检查考核更公正、合理，被检查考核者也更易接受，从而使检查考核更有效。 “互检制”考核方案出台，其中检查内容涵盖了十多项保育常规内容，每个内容又有具体目标...
以下为关联文档：
什么是精细化管理【一】、精益化管理的概念 精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次...
如何深入开展精细化管理原发布者：hyd30088 如何做好项目精细化管理做好项目的精细化管理工作，要做好以下几个方面： 一、项目实现精细化管理的基础是专业人才，项目若想达到或实现预期利润目标，要通过生产...
精细化管理的概念是什么企业管理中精细管理是什么概念有那么精细化管理是一种理念，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理的五精四细”是精细管理工程的核心内容，其内涵是： （一）五精： 1、...
何谓精细化管理？精细化管理包括哪些方面精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本，2世纪5年代）的一种企业管理理念，它是社会分工 的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基...
企业如何实施精细化管理1、制度要健全 制度健全，就能使学校管理由粗变细，由细变精，避免“粗放型”管理模式带来的弊端。目前，有不少学校还不大重视制度建设、精细管理，没有科学合理、切实可行的规章制度...
精细化管理如何才能做好转载怎样做好精细化管理企业必须提高管理水平，走精细化之路。首先，精细化管理的成败取决于系统。 （1）建立一套适于本企业的高效稳定的运行系统每个企业都要会有一定的发展目标，这...
企业中哪些管理是属于精细化管理包括哪些精细化管理的主要工作内容： 一、是学习精细化管理的方法论，培育精细文化； 二、是做好工作任务的逐级分解，确保全年任务的完成； 三、是梳理流程，优化改进流程； 四、是核心业务流程及...
什么精细化管理对于精细化管理，我们可以从以下8个方面进行理解： 1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。管理是组织将有限的资源发挥最大效能的过程。要实现精细化管理，必须建立科学量化的...
精细化管理要从哪些方面入手精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化 的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理要求在企业管理...
