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知识管理系统与OA系统的差异区别是什么

02月19日 编辑 39baobao.com

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1、两者区别:一是定位和作用不同,OA系统是办公自动化,主要以处理人事行政类办公为主,比如请假,报销,车辆管理,转正,离职,会议室管理等,km知识管理,以处理文档存储和知识培训等为主,比如全文检索,在线编辑,文件分享,课程学习,在线测评,文件归档等等;二是产生和进化路径不同,OA系统是上世纪70年代左右,随着信息化革命信息量巨增,传统的线下纸质化办公低效和高成本和企业追求利润的诉求格格不入,因此在协同办公的理念下有了OA系统,而知识管理系统是上世纪50年代就已经有了雏形,工业革命后皮特德鲁克等管理大师提出脑力劳动将取代体力劳动成为社会进步的主要要素,因此知识才是更大的生产力,加上信息化来临,知识增长迅猛,于是借助信息化手段进行知识管理成为现实;

2、两者联系:一是部分功能存在关联接触,比如OA系统中很多业务需要绑定附件,这些文件审批后要归档,归到哪去,去知识管理系统就最好啦,而知识管理系统中文件不可能对所有人开放,比如申请查阅某个文件就需要走流程申请,而流程其实是OA的标配功能;二是大OA概念的泛化,现在信息化厂商太多竞争激烈,为了增加优势,OA厂商会把知识管理系统的局部或全部功能也做到OA里面去,然后美其名曰这也是OA的一部分(毕竟OA自动化办公的概念太广了,可以涵盖所有业务系统),这两因素是两者有时候混淆的原因所在。

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