[制度作用的理论层面]制度理论是关于制度知识的理解和论述。 制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。 诺斯认为“制度是个社...+阅读

泰勒提出的科学管理理论的主要内容

1、科学管理的中心问题是提高效率。

2、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”，制订培训工人的科学方法。

3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，用以代替传统的经验，为此需要调查研究，拿出科学依据，这就是标准化原理。

4、实行刺激性的计件工资报酬制度

5、工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力。

6、把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法

7、实行“职能工长制”。即将管理的工作予以细分，使所有的管理者只承担一种管理职能。

8、在组织机构的管理控制上实行例外原则。 他对管理学的发展影响 一，首先采用实验方法研究管理问题，开创实证式管理研究先河 二，开创单个或局部工作流程的分析，是流程/过程管理学的鼻祖 三，率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替，从而开拓了管理的视野 四，率先提出工作标准化思想，是标准化或基准化管理的创始人 五，首次将管理者和被管理者的工作区分开来，管理首次被审视为一门可研究的科学 六，首次提出管理转变必须考虑人性...

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