[房地产开发经营管理制度与政策考试考什么]一、内容提要： 1、房地产开发企业的管理 2、房地产开发项目管理 3、房地产经营管理 二、考试要求： 1、了解房地产开发企业资质等级划分，房地产开发企业设立的程序。 2、熟悉确...+阅读

觉得百货店经营能否成功，取决于三方面因素：第一是选址，第二是商品，第三是店长的经营管理水平——最关键的因素。我曾经亲眼目睹了同样一个店因不同的店长管理，而产生判若云泥的经营效果。 如何做好店长呢？我认为一个好的百货店店长应具备的能力如下：

一、店长在日常工作中，做正确的事 店长应该具备把握方向和处理大局的能力，不被日常烦琐的事情所纠缠，把主要精力放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。一个店铺的店长在处置工作时，首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标，在总体成本费用相对低的前提下，保持高生产力水平等指标。

二、店长在日常工作中要有经营意识 店长主要负责销售工作，一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个店的经营业绩负最后的责任。对此，店长要在思维上做一个转变，把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法，充分发挥店长应该发挥的作用，做店长应该做的工作： 1.根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针，制定本分店的年度目标、方针，并抓好全年度目标、方针的落实； 2.抓经营数值的落实：抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等； 3.抓店铺的现场管理，设法打造顾客高回转、高效率的卖场。

三、店长在日常工作中要有创新能力 零售业要创造出色业绩，就必须依靠创新意识和创新能力，尤其在销售方面，我们的店长要勇于探索，可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。为此，店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动，为店铺的员工创造一个能够创新的环境和气氛，只有全体员工的智慧得到创造性的发挥，才能够实现店铺的经营目标。对于任何想法，只有用实践去证明它的合理性，而不能轻易说“不”。

四、日常工作中，店长要坚持工作质量和工作标准 坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质，可以带动分店的销售和毛利。以生鲜的猪肉为例，如果我们员工懂得分割猪肉那就会提高商品的附加值，如果我们的员工不按标准去随意分割猪肉，那么就会大大降低商品的附加值。由于没有严格按标准去分割，会影响到猪肉的销售，销售不好，就严重地影响到毛利的完成。由此看来，高标准可以为分店带来了高销售和高毛利。

五、在日常工作中，店长要体现领导能力 要使一个分店经营取得优异的业绩，依靠店长一人是无法取得成功的。为此，店长必须充分发挥分店每一位员工的作用，共同把门店的经营工作做好，而发挥全体员工的作用，首先店长必须赢得员工的尊重和信赖。同时店长在日常工作中，必须做员工的表率，在遵守纪律方面，必须起模范带头作用，只有做好上述工作才能够不断激发店铺所有员工的工作热情和创造力。要确保上述状态的实现，店长还要做到主动向员工询问各种意见和建议，尊重和信任员工的能力和创造力，关注员工的个人成长和发展。

六、店长在日常工作中要保持积极的心态 店长自然会面对挑战性目标，面对激烈的竞争，店长的压力是最大的。正是这种压力，推动了门店的经营发展。作为店长无论遇到什么困难和压力都不能在员工面前抱怨，因为自己的情绪会感染给门店全体员工。当店长满腹牢骚时，员工已经有了完不成目标的借口。

七、在日常工作中，要注意培育下属的意识和思维 作为一店之长，必须学会授权，即充分授权给自己所管辖的部门经理，自己花更多时间去思考店铺经营上的问题。如果授得恰当，门店的工作开展就会顺利，反之，则门店的工作就会出现问题。店长在授权前必须做好授权的培训工作，以培养部门经理解决问题的能力。另外，店长要意识到授权是有风险的，门店出现问题责任在店长，而不是在部门经理。店长要明白只有授权不授责，才可以让部门经理在失误中不断提升和成长，以使部门经理逐步成熟。同时，店长需要把这种“领导就是教练”的文化传播下去，让经理们和主管们学会这种处事方法，以指导和培训下属，以使各下属学会各种零售专业知识和工作方法。

八、在日常工作中，店长要不断增强目标意识 作为一个店长，要把门店经营搞好，关键是有明确的工作目标和对实现目标的信心，国际成功学研究表明，目标意识是成功人士最重要的特征之一，店长负责，并不是希望把全部责任放在店长一个人身上，店长要学会把目标分解到每一个部门、每一个员工，要与员工对实现目标达成共识，以激发员工实现目标的激情和信心，让员工体会到目标实现的成就感。

以下为关联文档：

超市管理培训生主要是做什么的超市管理培训生指的是超市为了发展，自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划，一般会安排在校学生，进行时间不等的实习和培训，从中挑选优秀者进入公司。超市管理培训生因部门不...

游戏全名小镇超市怎么样把货架上的物品变换成其他物品全民小镇超市货架的东西怎么更换？ 全民小镇全新版本引进超市玩法了哦，小伙伴们只需升级到最新版本，然后将你的级别升级到15及拥有400万以后，你就可以在自己的版图右下角建超市哦...

全民小镇超市怎么玩法社交新体验 超市新登场 最全社交游戏体验哪里找？《全民小镇》为您一网打尽。现在，简单的停停车、偷偷菜已无法满足玩家对全面社交游戏的需求，《全民小镇》为玩家带来帮助生产、...

全民小镇里的超市怎么改路线你好，很高兴为你解答。 全民小镇超市改变路线布局方法介绍 用货柜将路堵出来，路线是自动显示进出口最近路线的，要用货柜截住建设好的。怎么布局超市？点头上那个旋转图标，放好了就...

超市如何控制损耗＂损耗＂是一个在连锁企业经营过程中经营听到或论及的字眼。据说，全世界零售业每年的商品损耗高达1600亿美元；在我国，这一数字也是高达250亿元人民币。上海某超市开业第一个月的营...

不完全竞争市场理对我国中小企业经营管理的启示相对于发达国家企业，我国中小企业有一定的成本优势。我国劳动力资源比较丰富，而我国的中小企业大多数都是劳动密集型的，这样就具有了一定的比较优势。这既有利于它们在国内市场...

美国企业文化中经营管理没有固定不变的模式很少惯例只要合理什么都很重要。 1 企业文化建设的必要性 随着世界经济的发展，企业管理理念和管理理论进一步完善、细化，企业文化作为一门新兴学科从企业管理理论中分化出来并逐步成为企业的精神文化...

如何做好经营管理工作原创]如何做好管理工作——一个管理者的总结 （入选推荐日志，加10币） 管理工作要想做好，有很大的难度，别看名片上印着经理什么的头衔，很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作，需要思...

什么叫经营管理1.什么是经营管理？ 经营管理是指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。 企业经营管理（operat...