随着知识经济的来临，知识型企业迅猛发展，这不仅对我国国民经济产生着重要的影响，也对企业管理方式提出了新的要求。知识型企业中最重要的资源不是物而是人，如何进行员工关系管理已成为知识型企业人力资源管理的重点。 1。知识管理的出现和定义。 知识管理理论已经发展了很多年，但是有关知识管理的定义仍然没有形成统一。 比较有代表性的有两种，一是美国的维娜·艾利提出的“知识管理是帮助人们对拥有的知识进行反思、发展和支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识交流”。可以看出这种观点强调了知识的获取与交流的重要性，指出实现知识交流不是目的，知识管理的目的在于提高企业竞争力。 二是美国德尔福集团创始人之一卡尔·弗拉保罗提出的“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，为企业实现显性知识和隐性知识的共享提供新的途径”。这种观点强调了企业的应变和创造能力。基于对以上两种观点的分析，笔者认为：知识管理就是通过建立和运用知识管理系统，优化企业组织结构，推动知识的开发和提高企业的创新能力，使知识成为企业的智力资本，成为企业获取持续核心竞争能力的来源，成为企业决策的科学支 撑。 2。知识管理的内容。美国企业知识管理咨询专家卡尔·弗拉保罗说：“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径。”巴斯认为“知识管理是为增强组织绩效而创造、获取、使用知识的过程”。这些都说明知识管理是一个过程。 知识管理的内容则是包括一个系统的内容，不仅仅单指某一方面。知识管理主要内容应包括知识获取、知识管理系统、知识共享、知识利用等四个部分。这四个部分联系紧密，相互依存，相互促进。

（1）知识获取是对组织外部的知识和信息，组织内部的知识和信息进行收集、筛选、存档。 把企业发展过程中积累形成的知识资源，建立井然有序的知识库，为知识利用打下基础。

（2）知识管理系统是利用信息技术搭建网络平台，将人力资源和知识、信息有机结合起来，使显性知识和隐性知识相互转化、快速流动。机动、灵活、方便地实现让适当的人在适当的时候获取适当的信息的目标。

（3）知识共享可实现将企业员工的隐性知识、经验、技能等个人知识资源纳入组织知识管理，使知识从分散、个体拥有转变为册资本的50%为止；同时还要提取5%~10%的法定公益金；而后，经股东大会等决定可提取一定比例的任意公积金；最后才可进行股利分配。 提留的盈余公积将长期积累在企业内。在这种收益分配政策下，企业的自主权很少，但可把更多的财力长期留存在企业内，这是与我国的会计实践以企业利益为导向以及企业所持有的长期经营观点相适应的。