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正如你比其他岗位上的人更熟悉你的本职工作一样,企业管理者才是最了解企业,对本企业的管理最有发言权的人。
几乎每个企业中都有一些“聪明人”,他们总是能“发现问题”,并以犀利的言辞,甚至是以尖刻嘲讽的口吻提出问题。开始时,别人会佩服他们敏锐的洞察力和先进的思想观念,但时间一长,大家会发现,他们的观察和评论只是片面的,而非从大局出发考虑的。他们的“发现一不但于事无补,反而影响整个团队的工作热情,仅仅是一些有害而无益的牢骚和抱怨而已。
名牌大学毕业的赵平在一家美资独资企业工作,任职生产工程师,这是一家崇尚民主的外企,管理者提倡基层员工与管理层平等对话和沟通。这种企业文化很得赵平的欣赏,因此他经常会给最高管理者提一些意见和建议,管理者是个做了多年管理工作的老外,经验丰富,态度谦和,每次赵平提意见时,他都会耐心地倾听,并给出恰当的反馈,
时问长了之后,赵平发现,最高管理者虽然很喜欢倾听他的想法,但并不采纳。于是,赵平的心里就有了不满。时常和同事抱怨公司的民主其实是假的,老外也不过是技着伪善的外衣昙了。
一开始,同事觉得他的话很有道理。但几次之后,大家开始不爱听他的抱怨。当他再一次抱怨时,有人反对说:“你总说公司的民主是假的,那你有能力改变吗?如果我们都不能改变,说它有什么用呢?只是徒增烦恼罢了,况且,你只是因为自己的专见不被采纳就说公司不民主,难道你的意见一定是正确的吗?有过事实的证明吗?”
这一番提问问得赵平哑口无言,但他心里依然很愤怒,因为抱怨即使没有说出口,但依然存在于他的心里。与此同时,因不满而消极,他的任务也完成得令上司不满意,工作变得越来越无趣。最后,赵平终于找了一个时机跳槽了。可没过多久,他发现现在所在的这家公司和原来的那家公司相比,管理更不完善,日常运作中存在很多问题。于是,更多的抱怨又涌上心头和嘴边。甚至,赵平还因此和顶头上司发生了几次争执。不久后,他叉跳槽了。但下一家公司是否能合他心意呢?他自己都觉得希望渺茫。
很显然,赵平属于那种过于理想化的员工,在不知不觉中总会用自认为最完美的标准来要求自己的企业或老板,而一旦现实不是他所想象的样子,他就会内心烦躁,并以不断抱怨的方式表达自己不满的情绪。这种情况很像青春期的孩子,一旦发现父母不再像幼年时看起来那么无所不能时,就会用很叛逆的行为来表达自己的想法。
不幸的是,和青春期的孩子长大后就不会再叛逆不同,那种爱抱怨的员工如果不做反省和修正,他的职业生涯将会囚禁在这种不良模式中——不停地抱怨这一家,不断地寻找下一家。可是,试问,这个世界三有什么企业或单位是十全十美的呢?即使是世界500强的企业,也依然会存在各种各样的管理问题。
每个组织都有每个组织的问题,没有问题的组织是不存在的。难道这些问题真的那么严重,让你无法忍受吗?事实上,很多人抱怨的都是一些微不足道的小事,这些事不会对你个人的前程和事业有影响,更不会对公司的发展造成障碍。
也许企业最高管理者的技术能力不如研发人员,销售能力不如市场人员,但是,他们同样有自己的职责——对公司的内部运作和外部环境做到了如指掌,并在此基础上拟定公司发展的目标方针以及部署战略计划。
请相信,你的领导者无论选择何种管理模式,一定有他的道理,任何一个领导者或管理者(也包括部门主管,项目经理,管理代表),干到这个职位上,必定有他的过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习和借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩,
当然,这不是让我们对领导者或管理者唯命是从,毕竟每一个人都不是完美的。但要记住,我们的意见和建议应以诚恳的态度提出(在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料,计划),而不是背后的埋怨和牢骚”让别人能够心悦诚服地接纳你的观点,尽力完善,改进、迈向新的台阶才是最终目的。
请记住,与其挑剔管理者的细节不够完美,不如相信他的经验和大局观,与其去找寻最完美的归宿,不如反思和改变自己去适应现状!
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