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怎样进行质量成本管理

12月24日 编辑 39baobao.com

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质量成本是20世纪下半叶由美国著名的质量管理专家费根鲍姆(A.V.Feigenbaum)提出,一般是指企业为了保证和提高产品质量或作业质量而发生的一切费用,以及因未达到质量标准而产生的一切损失或赔偿费用。质量成本管理是对质量成本进行管理的一种应用管理技术。主要包括:质量成本的统计、核算、分析、考核及质量成本的计划与控制等。 作业质量成本管理是20世纪后期形成的,是将作业管理与质量成本管理相结合,并以质量作业为核心,将“作业”、“成本动因”等概念引入到质量成本管理中,是质量成本管理的一种方法。目的是为评定质量体系的有效性提供手段,并为企业制定内部质量改进计划、降低成本提供重要依据。 作业质量成本管理的形成条件 传统的质量成本管理是以“产品”为中心。质量成本管理的各个环节是围绕一定产品的质量成本而展开的,对质量成本的发生本源及其动因缺乏了解。20世纪80年代以后,在美国出现的以“作业”为核心的作业成本计算(ABC)及其相继发展的作业成本管理(ABCM),为变革传统质量成本管理,提出作业质量成本管理提供了重要思路。现代企业制度及其管理现代化的科学管理需要,以及企业的竞争环境为作业成本管理的出现提供了客观环境和动力。科技的进步,尤其是电子计算技术的发展为其出现提供了技术支持。由此可见,把质量成本管理从“产品”层深入到每一个“作业”层,形成以“作业”为核心的作业质量成本管理体系,是企业在竞争环境下的必然选择,也是经济发展的必然结果。 作业质量成本管理的形成 1、以“作业 为校心的计算体系和管理体系,是形成作业质量成本管理的前提。20世纪80年代以后,在美国出现了以 作业”为棱心的作业成本计算(ABC),及其相继发展的作业成本管理(ABCM),为变革传统质量成本管理提供了重要思路通过对质量作业的确认和划分,把质量成本计算和管理延伸到“作业”层次,从而为构建作业质量成本计算和作业质量成本管理新体系提供了理论和实务的双重前提 2、现代科技进步,尤其是电子计算技术的发展,为作业质量成本管理在实践中应用莫定了基础。作业质量成本管理要求通过建立质量作业中心来收集质量作业成本;通过质量作业分析,对质量成本实施动态管理,并接质量作业中心建立科学的业绩考评体系为此,需要增大工作量,如果没有电子计算技术和信息处理技术的支持,在实践中便难于推行。20世纪80年代后,电子计算和信息处理技术飞跃发展,为作业质量成本管理的应用莫定了坚实的技术基础。 3、现代企业制度及其管理现代化的客观需要,是促成作业质量成本管理形成的现实基础。建立现代企业制度,加速管理现代化的进程,客观上需要对企业实行科学的管理,用集约化管理代替粗放型管理。作业质量成本管理的形成客观上适应了建立璃代企业制度的特定要求,而现代企业制度的建立和管理科学化的进程,叉为作业质量成本管理的萌生提供了现实的土壤。 4、企业的竞争环境推动着作业质量成本管理的形成。市场经济下企业与企业之间的残酷竞争,要求企业不断改善内部管理,以形成竞争优势。企业问的竞争主要是成本竞争和质量竞争。而质量成本体现着质量与成本的密切结台,它既涉及产品质量,叉涉及一定质量下的成本,取得质量和成本的竞争优势,必须考虑恰当的质量成本水平。质量成本管理对质量费用的发生和质量成本的形成进行预测、决策、控制、分析和考棱等环节所进行的一系列组织活动,其目的是为了在质量、成本和效益三者之间取得最佳效果。传统的质量成本管理是以“产品 为中心,质量成本主要是从产品成本中分离出来。质量成本管理的各个环节是厨绕一定产品的质量成本而展开的,对质量成本发生的本源及其动因缺乏了解,存在明显的不足。把质量成本管理从“产品”层深^ 到每一个“作业”层.形成以“作业 为核心的作业质量成本管理体系,是企业在竞争环境下的必然选择。 作业质量成本管理的应用 作业质量成本管理是在作业成本计算和作业成本管理的基础上衍生的一种管理体系,主要包括以作业质量成本计算为中舟的作业质量成本管理。 (一)作业质量成本计算 作业质量成本计算的步骤和方法,原则上借助于作业成本计算的框槊设计。作业质量成本计算法的基本原理是 “质量作业”为对象,按照质量作业中心归集质量作业的资源消耗,计算各个作业的质量成本,并按质量作业动因,将质量作业成本分配到各种产品,以计算产品质量总成本和单位成本。作业质量成本计算的前提是:① 质量作业消耗资源;② 产品捎耗质量作业。在这两个前提下,根据上述基本原理,可将作业质量成本计算的基本步骤概括为: 1、确认主要质量作业和质量作业中心 质量作业是指企业为保证和提高产品质量活动的作业,可称为质量关联作业。质量成率是保证和提高产品质量活动而发生的成本,包括质量费用和来达到质量要求而发生的质量损失。从总体上看,质量成本主要与控制作业和控制失效作业两类质量关联作业相联系。控制作业是指企业为预防和检验可能存在不良质量而进行的质量保证作业它...

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