xxx大学大学生寒假社会实践总结关于2011年寒假在xx市新华书店有限责任公司电子专柜进行社会实践的总结所在学院： xxx学生姓名： xx学 号： xxxxxxx指导教师： xxx职务/职称： xxx实践单位： xx省xx市新华书店有限责任公司实践日期： 2010年1月18日―― 2011年2月18日单位联系人： xxx联系电话： xxxxxxxxxx关于2011年寒假在xx市新华书店有限责任公司电子专柜进行社会实践的总结
一、 实践目的拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。不要简单地把寒假社会实践作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
二、 实践内容
1、负责做好“步步高”品牌点读机的推销工作：新华书店责任有限公司使我们xx市最大的书店，坐落于市中心，与各大学校都有着密切的合作关系。我们都亲切的称之为“xx书城”，到这个熟悉的地方实践，我的心里不免欣喜。由于内部职员完善，符合大学生实践的工作并不是很多，于是我被安排到了电子柜来推销点读机。中学时候我就用的是这个国产品牌的电子词典、复读机等电子产品，所以对其质量是完全信得过的，心里的疑虑都打消了。而点读机的操作简单，经过简短的培训我就可以直接上岗推销了。新华书店4楼就是我们xx的少年宫，很多小学生、中学生来这儿学习乐器、绘画，所以根本不会缺少客源，我需要做的就是跟来咨询的家长们详细的介绍我所推荐的产品。因为之前做过详细的了解，对家长们提出的疑问都能做出令家长满意的解答。
2、提供广播、书籍导购服务：新华书店之所以被我们称为书城，很大程度取决于其广阔的面积、以及繁多的服务柜台。而前来消费的几乎都是家长和自己的孩子，走散了的是常有的事情，而前门柜台收银的姐姐们时常是忙不过来，加上我上班的时间不长，于是下班后的我自愿接替了广播的任务。走散的小朋友们找不到家人都很慌乱，我一边要安抚小朋友们，一边还要仔细询问他们的名字。这活说起来似乎很简单，但是真正操作起来并不是很容易的事情。很多小朋友只是在哭，并不能安定下来等待家属认领。所以我还要陪小朋友们玩耍。很多小朋友都不是那么买账的，尽管我被哭的心烦意乱，但还是没有忘记自己的责任。所以每次都能及时的让小朋友的家长认领自己的小孩。因为自己在上中学的时候经常来新华书店买书、看书，所以即便是繁多的服务柜台也能够了如指掌，当前来消费的顾客们不能及时找到自己所需要的产品的时候，我都会积极上去帮顾客找到，也受到了顾客的一致好评。
三、实践结果能完成自己分内的事情，细心解答家长们的疑问；在照顾小孩的时候能够做到耐心细致，使得自己的耐力得到了很好的锻炼；能做到热情不计报酬，无偿对顾客提供基础服务。
三、 实践总结和体会短短一个月的实践工作很快就结束了，这期间，我收获了很多以前没有实实在在接触到的社会知识，意识到了服务行业的艰辛，挣钱的不容易，同时也有了不少自己的感悟心得。在这里也粗略的总结了一下。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在新华书店里，别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在步步高柜台做推销工作，每天早上9点钟到下午4点半上班，虽然时间不是很长，但热情而年轻的我并没有丝毫的怠慢，加上我对步步高产品的了解与热爱，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，做我喜欢做的事，接簇了社会，了解了未来。在电子柜里虽然我是以介绍为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学...
