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文员需要懂什么

01月06日 编辑 39baobao.com

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恭喜你哦,我就是个办公室文员,一直从事这项工作,我就自身的一点点经验来说,给你点建议吧 首先就是你要细心。这个工作虽然不是很累,但是琐事很多,你最好有记笔记的习惯,每天做了什么事情,发了什么快件,收到那些邮包,最好都是做个记录,不然哪天领导过来问你某某客户的快件是哪天寄出去的,你就惨了……我就有一本笔记本,是专门记录这些琐事的。

其次你要会察言观色。最基本的礼仪当然要懂了,客人来了要倒水,走了要起身送……这些都是最简单的,最重要的是不要随便和别人议论办公室的是非,自己有想法放在肚子里,领导也会时不时把你叫进去“咨询”你对其他员工的评价,此时你千万不要老老实实的回答,尽量挑中性的词语一带而过,不要过多的描述更不要带有攻击性的话语。

还有啊,领导的事情很多都是私人方面的,你看见了也要守口如瓶的,不要大嘴巴说出去,不然你也会被炒掉的。 当然最重要的就是你word,Excel这些最基本的技能都很熟练,传真,打印,复印,扫描你都会,打字至少是比较快的程度。和同事们相处愉快,那做文员就基本上没什么问题了。 对了,补充一点,文员虽然和电脑是形影不离,但是你不要在上班的时候聊QQ,不然被逮着你就完蛋了…… 就说这些吧,祝你找到理想的工作!

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