伴随着315来临，消费者权益、商品质量等年度热点问题再次出现在公众视野中。作为中国母婴童零售连锁领军品牌，孩子王儿童用品（中国）有限公司以经营顾客关系为理念，始终为顾客提供一站式购物体验，满足每一位顾客对优质商品和服务的需求。

明察暗访探“虚实” 孩子王多次获得业内嘉奖

据悉，孩子王作为315明察暗访企业，再获“服务质量明察暗访好评奖”，孩子王已连续三年蝉联此奖项，足可说明其在商品质量与服务方面严格把关。据相关机构调查显示，2013年，孩子王所入驻的城市中，品牌到达率已高达82%，一度被媒体评为万达的“人气磁石”及“最受欢迎母婴连锁店品牌”，获业界的一致好评。

最专业服务团队 孩子王建立良好顾客互动

对于每个商家来说，顾客就是上帝。对于孩子王来说，顾客的地位尤为重要。目前，孩子王发展会员家庭超200万户，短短数年内便成为国内母婴童零售连锁领军品牌，其成功的秘诀正是“以经营顾客关系为理念”，真正做到了以顾客需求为出发点。孩子王全国40家门店每店每年开展会员互动活动超过3000场次，开展大型儿童文化艺术节、童乐会、新妈妈学院等活动不计其数，建立了良好的顾客互动。

对此，记者走访了孩子王多家门店的顾客，对于这些顾客而言，最放心的莫过于孩子王过硬的商品质量；此外，孩子王育儿顾客所提供的专业育儿指导和帮助使顾客受益良多；孩子王开展的会员互动活动，在增强了亲子互动的同时，也使孩子们在欢快的氛围中收获新知；以“安全与快乐”为主题的孩子王童乐园为孩子们带来了无数的欢乐。