[请说出人际关系的基本原则有哪些及举例说明你是如何处理室友关系]1。平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自...+阅读

一、计划职能（P1anning）：计划职能是指管理者对将要实现的目标和应采取的行动方案作出选择及具体安排的活动过程，简言之，就是预测未来并制订行动方案。其主要内容涉及：分析内外环境、确定组织目标、制订组织发展战略、提出实现既定目标和战略的策略与作业计划、规定组织的决策程序等。 任何组织的管理活动都是从计划出发的，因此，计划职能是管理的首要职能。

二、组织职能（Organizing）：组织职能是指管理者根据既定目标，对组织中的各种要素及人们之间的相互关系进行合理安排的过程，简言之，就是建立组织的物质结构和社会结构。 其主要内容包括：设计组织结构、建立管理体制、分配权力、明确责任、配置资源、构建有效的信息沟通网络等。

三、领导职能（Leading） ：领导职能是指管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。

管理者在执行领导职能时，一方面要调动组织成员的潜能，使之在实现组织目标过程中发挥应有作用；另一方面要促进组织成员之问的团结协作，使组织中的所有活动和努力统一和谐。 其具体途径包括：激励下属、对他们的活动进行指导、选择最有效的沟通渠道解决组织成员之间以及组织与其他组织之间的冲突等。

四、控制职能（Controlling）：在执行计划的过程中，由于环境的变化及其影响，可能导致人们的活动或行为与组织的要求或期望不一致，出现偏差。

为了保证组织工作能够按照既定的计划进行，管理者必须对组织绩效进行监控，并将实际工作绩效与预先设定的标准进行比较。如果出现了超出一定限度的偏差，则需及时采取纠正措施，以保证组织工作在正确的轨道上运行，确保组织目标的实现。管理者运用事先确定的标准，衡量实际工作绩效，寻找偏差及其产生的原因，并采取措施予以纠正的过程，就是执行管理的控制职能的过程。

简言之，控制就是保证组织的一切活动符合预先制订的计划。 管理各项职能之间的关系：管理的四项基本职能，计划、组织、领导、控制之间是相互联系、相互制约的关系。它们共同构成一个有机的整体，其中任何一项职能出现问题，都会影响其他职能的发挥乃至组织目标的实现。 正确认识四项职能之间的关系应当把握两点： 第一，从理论上讲，这些职能是按一定顺序发生的。

计划职能是首要职能，因为管理活动首先从计划开始，而且计划职能渗透在其他各种职能之中，或者说，其他职能都是为执行计划职能即实现组织目标服务的。 为了实现组织目标和保证计划方案的实施，必须建立合理的组织机构、权力体系和信息沟通渠道，因此产生了组织职能；在组织保证的基础上，管理者必须选择适当的领导方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，解决组织内外的冲突，最大限度地提升组织效率，于是产生了领导职能；为了确保组织目标的实现，管理者还必须根据预先制订的计划和标准对组织成员的各项工作进行监控，并纠正偏差，即实施控制职能。

可见，管理过程是先有计划职能，之后才依次产生了组织职能、领导职能和控制职能，体现出管理过程的连续性。第二，从管理实践来考察，管理过程又是一个各种职能活动周而复始地循环进行的动态过程。例如，在执行控制职能的过程中，往往为了纠正偏差而需要重新编制计划或对原有计划进行修改完善，从而启动新一轮管理活动。

1如何理解管理可表述为正确地做事和做正确的事

这是管理学的命题，“做正确的事”是指首先要决策正确，找对方向与目标，“正确的去做事”是指方法选择正确，要有效率。 做正确的事：强调的是事情本身的正确性；而正确地做事：强调的是做事的方法的正确性。 如何理解二者的关系是本命题的关键，应该是“做正确的事”是基础和前提，也就是说只有先找到了正确的事去做，然后才是选择正确的方法去做。 比如，企业只有先找到适销对路的“正确产品”去生产，然后才是用正确的方法去生产。如果反过来，只有正确的方法而没有正确的目标和方向，只能是越走越偏。越正确的去做一件错事，就会错的越多。 同时，做了正确的事但如果没有正确的去做，也不会取得较好的效果。 管理要解决两个问题，一是“做正确的事”，二是“正确地做事”。

效能是做正确的事，效率是正确地做事；效能强调的是领导，效率强调的是管理；企业战略目标的制订解决“做正确的事”，管理机制解决“正确地做事”。企业都需要经历从“创业”到“守业”，从“经营”到“管理”，从“做正确的事”向“正确地做事”的转变。 在管理中最重要的是“做正确的事”，其次才是“正确地做事”.古谚有云所谓“领导力”就是“做正确的事”。而“管理”就是“正确地做事”。两者之间的界限，其实并不如格言说的那样清楚。然而两者都需要有效率的创新过程。“领导力”提供精神鼓舞，还进行关键性的选择，例如决定追求哪些计划，还有工作步调何时放松缩紧。 而“管理技巧”是需要无穷的细节和复杂地互动，是任何发展中常规的一部分。

“正确地做事”与“做正确的事”有本质的区别。不断地改进管理，就是要达到人人做“正确的事”的目标。一人在本职岗位上，按照要求做，其质量、工作行为都达到标准，他就是在正确地做事。 但是如果他的工作不能对企业的发展起到推动作用，没有达到应该有的效果，这就不是在“做正确的事”。首先“做正确的事”，才能“正确地做事”。 正确地做事是以做正确的事为前提的，如果没有这样的前提，正确地做事可能变得毫无意义。首先要做正确的事，然后才是正确地做事。 如果你总是低着头走路，你早晚要迷失方向。 所以“做正确的事”是“正确去做事”的前提和基础，“正确去做事”是“做正确事”的方法和保障我们应在“做正确的事”的基础上再“正确去做事”。 。

如何成为成功的管理者

如何成为一名优秀的管理者呢？

第一：培养令人折服的领导风范。领导本质是侧重与人的因素及人与人之间的相互作用，是具有指挥、激励、沟通、协调的作用，领导者所具有品德素质，文化素质、智能素质、业务素质、身体和心理健康，领导实际上是一种对他人的影响力。这种影响力才能适时推动改革，不断适应新的环境变化，使企业立于不败之地。

第二：掌握高超的领导艺术。（1）有技术技能，特别是第一线管理人员，技术技能尤为重要。第一线管理人员大部分大部分时间都是从事训练下属人员或回答下属人员的有关具体工作反面的问题。（2） 人际技能。一个管理者的大部分时间和活动都是与人打交道的；对外要与有关的组织和人员进行联系，接触，对内要联系下属，了解下属，协调下属，还要善于激励诱导下属人员的积极性。（3） 概念技能，作为一个管理者需要快速敏捷地从混乱而复杂的环境中辨清各种因素的相互联系，能抓住问题的实质，并根据形势和问题果断地做出正确的决策。概念技能包括：对复杂的环境和管理问题的观察、分析能力，对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。

第三：懂得激发员工的工作潜能。一个有效的管理者，必须掌握激励的理论 、技巧，对员工进行激励，才能实现组织目标。激励是“需要——欲望——满足”的连锁过程。作为一名管理者，要弄清楚有哪些因素可以激励员工，然后才能有针对性地采取一些技巧。比如：金钱，金钱不是万能的，但作为一种激励因素也是不能忽视的。金钱对于那些要养家糊口的人来说是至关重要的，而对企业来说用工资吸引员工，这也是有效的激励因素。除了金钱，还要有竞争和荣誉。激励都是为了更好的发挥员工的积极性，并增加工作的挑战性，从而使员工更加重视和热衷于自己的工作，达到激励的目的。

第四：懂得组织团队。组织是人们为达到个人或共同目标，就必须合作。组织工作是管理的一项重要的职能，任何计划和决策都必须依靠一系列的组织活动来实施落实，只有做好组织工作，才能决策方案得以顺利实施，才能保证计划目标的实现。一个有组织的人，这人是非常受重用的。要懂得各种组织形式，但没有绝对的优劣之分，不同环境，不同企业，不同管理者，都要根据实际情况选用其中某种最合适的组织形式，要有随机应变的能力，进行具体问题具体分析。

第五：弄做出明智的决策。决策是为了解某个问题，为达到一定目标而采取的决断行为。无论自己的任何决策，都必须根据一定的目标来做出，具有可行性、选择性、满意性、过程性和动态性。拥有了决策做什么事都会减短时间，效率快，够明确。

第六：凡事都需要有计划。计划是管理的基本职能之一。计划是管理的一项重要职能，它不仅是管理活动的依据，也是组织合理分配资源的手段，还是组织降低风险、掌握主动及实施控制的依据。自己有了计划，才会有想法，知道自己在干什么，怎样去做，明确为什么做，明确谁去做。在什么的地点做，在什么时间做，采用什么方法和手段做。

第七：重视实践。成功的管理者不可能是天生的。承认一个人的天赋在成长过程中的作用，但是更强调教育和实践的作用。在学校里接受教育，学习各种知识，打好基础。走上工作岗位后，再回学校深造。因此，接受教育是成长过程中不可缺少的，实践是成长的关键。

成为一个优秀的管理者是每个管理者的目标。作为一名优秀的管理者不仅仅要能激发他人跟随你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著业绩。制订一套详细的法则制度和按劳分配方案，适当的竞争，可以使得员工更有积极性、创造性。

以下为关联文档：

信息管理与知识管理之间的关系对知识管理而言，信息管理已有了较长的发展历史，尽管人们对信息管理的理解各异，定义多样，至今尚未取得共识，但由于信息对科学研究、管理和决策的重要作用，信息管理一词一度成为研究...

父母和孩子的四种关系你是哪一种“我不好，你好”—— 父母付出与希望，孩子责任与压力 这种模式，对于孩子的成长，有利有弊，弊大于利。所谓的利，就是能增强孩子的责任心，上进心。而所谓的弊，则是剥夺了孩子自我发展的...

中医诊断疾病的四种基本方法是什么望、闻、问、切是中医诊断学四种诊察疾病的基本方法，简称“四诊” 。 运用视觉观察病人全身和局部的神色形态的变化叫望诊；凭听觉和嗅觉以辨别病人的声音和气体的变化属于闻诊...

简要说明财务会计的基本特征！计量、规范财务会计的定义、 主要提供货币量化的历史信息、计量、 提供以财务报表为核心的信息、 由确认，运用确认； 4: 1，财务会计应该具备以下特征、报告形式等方面区别于管理...

请归纳出西周社会结构的基本特点并简要说明这些特点的成因西周社会结构的基本特点： (1)通过分封制，西周的贵族集团形成了“周王——诸侯——卿、大夫——士”的等级序列。 (2)通过宗法制确立了大宗和小宗层层相属的体系。 (3)分封制和...

结合职业生涯规划基本知识请简要叙述职业生涯规划的基本步骤及对结合职业生涯规划基本知识请简要叙述职业生涯规划的基本步骤及对，注册会计师职业判断决策包括哪些步骤：有人会说它具有灯塔、航标等设施的照亮和引导作用，一点都不过分。事实上...

试举例说明犯罪客体与犯罪对象的之间的关系试举例说明犯罪客体与犯罪对象的之间的关系，犯罪客体与犯罪对象的区别有哪些：第一，犯罪客体决定犯罪性质，犯罪对象则未必。分析某一案件，单从犯罪对象去看，是分不清犯罪性质的，只有...

如何处理好东北史研究过程中的四种关系如何处理好东北史研究过程中的四种关系，如何培养历史核心素养：在新课程下，传统的教学模式已无法适应时代的需要，创新是教育发展的根本，是培养素质人才的根本途径。而课堂作为教学...

请谈谈态度和行为之间的关系请举例说明请谈谈态度和行为之间的关系请举例说明：这个过程是指这样一回事，一些事件激活了态度，而态度一旦被激活，就会影响我们对知态度所指向的客体的感知。同时，我们对某一特定情境下什么...